VxRail：在升级期间输入凭据时，无法继续执行下一步

概要: 由于管理帐户密码无效，在升级期间输入凭据和设置时无法继续执行下一步。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

。包含凭据表单的软件更新接口的屏幕截图。 

原因

vCenter 管理帐户密码无效：

从 lcm-web.log中的用户名和密码：

2024-04-surrogate [INFO] <125> ValidateServiceImpl.java validateLcmUpgrad
eSpec() (309): Validate vCenter Server Management Account result is: MGMT_INVALID_PASSWORD

从 lcm-web.log中的用户名和密码：

2025-05-16T14:01:01.075Z <c76b71c79bf0b8fb9fe02230ace9ac83> surrogate [INFO] <156> ValidateServiceImpl.java validateLcmUpgradeSpec() (305): Management account username: [XXXXXXXX] 
2025-05-16T14:01:01.078Z <c76b71c79bf0b8fb9fe02230ace9ac83> surrogate [ERROR] <156> LCMUtilService.java managementAccountValidatePassword() (983): Management password is too long.

解決方法

在以下位置从 vSphere 更新 vCenter 管理帐户密码： 管理员 —> 用户和组 —> 编辑 用户密码

根据知识库文章更改 vCenter 管理帐户密码： VxRail：如何在 VxRail 版本 7.0.x 和 8.0.x 中查询或更新管理帐户

如果错误包括“管理密码太长”，客户还应查看其密码标准并相应地调整新密码的大小。

有效密码示例：VxRailTest123！ 


更改密码后，警告可能仍会出现，但继续下一步应该会起作用并继续升级。 

対象製品

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
文書のプロパティ
文書番号: 000224481
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2026
バージョン:  4
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