NetWorker: NVP vProxy: Zálohování MSVMAPPAGENT selže s chybou "Failed to install vProxy Agent on "VM_NAME": Příkaz "C:Windowssystem32msiexec.exe" byl ukončen s ukončovacím kódem 1625."

Resumo: Zálohování MSVMAPPAGENT selže s chybou "Failed to install vProxy Agent on "VM_NAME": Příkaz "C:Windowssystem32msiexec.exe" byl ukončen s ukončovacím kódem 1625."

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy.  Agent aplikace Microsoft VM App Agent (MSVMAPPAGENT) pro konzistentní ochranu aplikací systému SQL Server se používá k zálohování virtuálního počítače (VM) se serverem Microsoft SQL Server.  Zálohování virtuálního počítače selže, což znamená, že se nepodařilo připojit k agentovi MSSQL.  Podrobnosti o relaci konzole NetWorker Management Console (NMC) a protokol relace zobrazují:
Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.  
Failed to connect to MSSQL Agent in "VM_NAME".  
Failed to install vProxy Agent on "VM_NAME": Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1625.

Causa

The vProxy FLR Agent or MSVMAPPAGENT software failed to install\upgrade with Microsoft Windows exit code 1625: "Tato instalace je zakázána zásadami systému. Obraťte se na správce systému."

Resolução

Chyba souvisí s problémem nastavení zabezpečení systému Windows, který je třeba zkontrolovat na virtuálním počítači místním správcem a nelze jej vyřešit prostřednictvím konfigurace NetWorker.  

Řešení:
Agenta FLR a MSVMAPPAGENT lze ručně zrušit instalaci a instalaci na cílový virtuální počítač.

1) Přihlaste se k virtuálnímu počítači pomocí účtu správce.
2) Přejděte do části Programy a funkce a zkontrolujte, zda jsou nainstalovány nástroje EMC vProxy FLR Agent a agent aplikace virtuálních počítačů pro aplikace Microsoft. Odinstalujte obě možnosti:
kA23a000000GDT6CAO_2_0
 
3) Pomocí agenta SCP (FileZilla, WinSCP atd.) se připojte k systému vProxy pomocí kořenového účtu.
4) Zkopírujte soubor emc-vProxy-FLRagent-#.#.#-####_#.x86_64.msi z umístění /opt/emc/sw-repo/vflragent/windows/ do virtuálního počítače.
5) Zkopírujte soubor msvmappagent-#.#.#.#.#-x64.exe z umístění /opt/emc/sw-repo/msvmappagent/windows/ do virtuálního počítače.
6) Na virtuálním počítači spusťte oba instalační programy jako správce.
7) Spusťte zálohu cílového virtuálního počítače a ověřte, zda byl problém správně vyřešen.
 

Mais informações

Čísla ukončení systému Windows lze přeložit spuštěním příkazu: net helpmsg exitcode
C:\Windows\system32>net helpmsg 1625
This installation is forbidden by system policy. Contact your system administrator.

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000168231
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 jun. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.