NetWorker: NVP vProxy: Il backup di MSVMAPPAGENT ha esito negativo con errore "Failed to install vProxy Agent on "VM_NAME": Comando 'C:Windowssystem32msiexec.exe' terminato con codice di uscita 1625."
Resumo: Il backup di MSVMAPPAGENT ha esito negativo con errore "Failed to install vProxy Agent on "VM_NAME": Comando 'C:Windowssystem32msiexec.exe' terminato con codice di uscita 1625."
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Sintomas
L'integrazione NetWorker VMware Protection è configurata con l'appliance vProxy. La protezione coerente con l'applicazione Microsoft VM App Agent (MSVMAPPAGENT) per SQL Server viene utilizzata per eseguire un backup di una macchina virtuale con Microsoft SQL Server. Il backup della VM non riesce a indicare che non è riuscito a connettersi all'agent MSSQL. I dettagli della sessione di NetWorker Management Console (NMC) e il registro delle sessioni mostrano:
Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.
Failed to connect to MSSQL Agent in "VM_NAME".
Failed to install vProxy Agent on "VM_NAME": Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1625.
Causa
Impossibile installare/aggiornare il software vProxy FLR Agent o MSVMAPPAGENT con codice di uscita Microsoft Windows 1625: "Questa installazione è vietata dalla policy di sistema. Contattare l'amministratore di sistema"
Resolução
L'errore è correlato a un problema di impostazione di sicurezza di Windows che deve essere esaminato sulla VM dall'amministratore locale e non può essere risolto tramite la configurazione di NetWorker.
Soluzione:
L'agent FLR e MSVMAPPAGENT possono essere disinstallati e installati manualmente sulla VM di destinazione.
1) Accedere alla VM con un account amministrativo.
2) Accedere a Programmi e funzionalità e verificare se sono installati EMC vProxy FLR Agent e VM App Agent for Microsoft Applications. Disinstallare entrambi:
Soluzione:
L'agent FLR e MSVMAPPAGENT possono essere disinstallati e installati manualmente sulla VM di destinazione.
1) Accedere alla VM con un account amministrativo.
2) Accedere a Programmi e funzionalità e verificare se sono installati EMC vProxy FLR Agent e VM App Agent for Microsoft Applications. Disinstallare entrambi:
3) Utilizzare un agent SCP (FileZilla, WinSCP e così via) per connettersi al vProxy con l'account root.
4) Copiare emc-vProxy-FLRagent-#.#.#-##_#_#.x86_64.msi da /opt/emc/sw-repo/vflragent/windows/ alla VM.
5) Copiare msvmappagent-#.#.#.#-x64.exe da /opt/emc/sw-repo/msvmappagent/windows/ alla VM.
6) Sulla VM eseguire entrambi i programmi di installazione come amministratore.
7) Eseguire il backup della VM di destinazione per verificare che il problema sia stato risolto correttamente.
4) Copiare emc-vProxy-FLRagent-#.#.#-##_#_#.x86_64.msi da /opt/emc/sw-repo/vflragent/windows/ alla VM.
5) Copiare msvmappagent-#.#.#.#-x64.exe da /opt/emc/sw-repo/msvmappagent/windows/ alla VM.
6) Sulla VM eseguire entrambi i programmi di installazione come amministratore.
7) Eseguire il backup della VM di destinazione per verificare che il problema sia stato risolto correttamente.
Mais informações
I numeri di codice di uscita di Windows possono essere tradotti eseguendo: net helpmsg exitcode
C:\Windows\system32>net helpmsg 1625
This installation is forbidden by system policy. Contact your system administrator.
Produtos afetados
NetWorkerProdutos
NetWorkerPropriedades do artigo
Número do artigo: 000168231
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 jun. 2025
Versão: 4
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