Zálohování Avamar NDMP se nespustí kvůli zastavené službě avagent

Summary: Zálohování Avamar NDMP se nespustí z důvodu zastavení služby avagent na uzlu akcelerátoru.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Akcelerátor NDMP nemůže zálohovat data nebo obnovit data do síťového úložiště.

Známá fakta:
  • Zálohování NDMP dříve fungovalo bez problémů. 
  • Údržba byla provedena na uzlu akcelerátoru NDMP (podrobnosti jsou neznámé).
  • Od doby údržby se zálohování NDMP již automaticky nespouští.
  • Pokud ručně spustíme zálohu z nástroje Avamar Administrator, zůstane ve stavu "Waiting Client".

Cause

Služba Linux avagent byla zastavena na uzlu akcelerátoru Avamar NDMP. Po provedení údržby se systém nerestartoval.

Služba avagent je zálohovací služba Avamar. Komunikuje se serverem Avamar a hledá zálohovací a obnovovací pracovní objednávky. Pokud je služba zastavena, nelze zahájit žádnou aktivitu zálohování nebo obnovení.

Resolution

Služba avagent je běžná služba systému Linux. Zkontrolujte stav.
admin@avmtest4:~/>: service avagent status
avagent Info: Client Agent is running.
avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001"
avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165"
avagent Info: avagent script version 11

Pokud je služba zastavena, spusťte ji podle znázornění níže.
admin@avmtest4:~/>: service avagent start
avagent Info: Client Agent already running.                [PASSED]
admin@avmtest4:~/>:

Služba avagent by měla být nakonfigurována tak, aby se spustila na úrovni spuštění 3. Zkontrolujte tento příkaz pomocí následujícího příkazu.
admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent         0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off

 Chcete-li nakonfigurovat automatické spuštění služby na úrovni spuštění 3, spusťte jako uživatele root následující příkaz.
chkconfig --level 3 avagent on

Znovu spusťte příkaz chkconfig a ověřte, zda se ve výstupu spustí služba avagent ve 3. úrovni.

Additional Information





Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.