avagentサービスが停止したため、Avamar NDMPバックアップの起動に失敗する

Summary: アクセラレーター ノードでavagentサービスが停止しているため、Avamar NDMPバックアップの起動に失敗します。

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Symptoms

NDMPアクセラレーターは、 からデータをバックアップすることも、ネットワーク接続ストレージにデータをリストアすることもできません。

既知の事実:
  • NDMPバックアップは以前は問題なく動作していました。 
  • メンテナンスはNDMPアクセラレーター ノードで実行されました(詳細は不明です)。
  • メンテナンスの時間以降、NDMPバックアップは自動的に実行されなくなりました。
  • Avamar Administratorからバックアップを手動で実行した場合は、「Waiting Client」ステータスのままになります。

Cause

Linux avagent サービスがAvamar NDMPアクセラレーター ノードで停止していました。メンテナンス後に再起動されませんでした。

avagentサービスは、Avamarバックアップ サービスです。Avamarサーバーと通信し、バックアップとリストアの作業オーダーをリッスンします。サービスが停止した場合、バックアップまたはリストア アクティビティは開始できません。

Resolution

avagentサービスは通常のLinuxサービスです。その状態を確認します。 
admin@avmtest4:~/>: service avagent status
avagent Info: Client Agent is running.
avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001"
avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165"
avagent Info: avagent script version 11

サービスが停止した場合は、次に示すようにサービスを開始します。 
admin@avmtest4:~/>: service avagent start
avagent Info: Client Agent already running.                [PASSED]
admin@avmtest4:~/>:

avagentサービスは、ランレベル3で開始するように構成する必要があります。これを確認するには、次のコマンドを実行します。 
admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent         0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off

 ランレベル3で自動的に開始するようにサービスを構成するには、rootユーザーとして次のコマンドを実行します。
chkconfig --level 3 avagent on

chkconfigコマンドを再実行して、出力にavagentサービスがランレベル3で開始されることを確認します。

Additional Information





Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  5
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