Avamar NDMP back-ups starten niet vanwege gestopte avagent-service

NDMP Accelerator kan geen back-up maken van data van of data terugzetten naar Network Attached Storage.

Bekende feiten:

• NDMP-back-ups werkten voorheen zonder problemen. 
• Onderhoud is uitgevoerd op het NDMP-acceleratorknooppunt (details zijn onbekend)
• Sinds het onderhoud worden NDMP-back-ups niet langer automatisch uitgevoerd
• Als we handmatig een back-up van Avamar Administrator uitvoeren, blijft deze in de status 'Waiting Client'.

De Linux avagent-service was gestopt op het Avamar NDMP acceleratorknooppunt. Het systeem is niet opnieuw opgestart na onderhoud.

De avagent-service is de Avamar back-upservice. Het communiceert met Avamar server en luistert naar werkorders voor back-up en herstel. Als de service wordt gestopt, kan er geen back-up- of herstelactiviteit worden gestart.

De avagent-service is een normale Linux-service. Controleer de status ervan.

admin@avmtest4:~/>: service avagent status
avagent Info: Client Agent is running.
avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001"
avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165"
avagent Info: avagent script version 11

Als de service is gestopt, start u deze zoals hieronder wordt weergegeven.

admin@avmtest4:~/>: service avagent start
avagent Info: Client Agent already running.                [PASSED]
admin@avmtest4:~/>:

De avagent-service moet worden geconfigureerd om te starten in runlevel 3. Controleer dit met de volgende opdracht:

admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent         0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off

 Als u wilt configureren dat de service automatisch wordt gestart in runlevel 3, voert u de volgende opdracht uit als rootgebruiker.
chkconfig --level 3 avagent op

Voer de opdracht chkconfig opnieuw uit om te bevestigen dat de uitvoer aangeeft dat de avagent-service wordt gestart in runlevel 3.