Avamar NDMP 備份因停止 avagent 服務而無法啟動

Summary: 由於加速器節點上停止 avagent 服務，Avamar NDMP 備份無法啟動。

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Symptoms

NDMP 加速器無法從網路連接儲存裝置備份數據或還原數據。

已知事實：
  • NDMP 備份之前的運作沒有問題。 
  • 在 NDMP 加速器節點上進行維護 （詳細資料不明）
  • 自維護時間起，NDMP 備份便不再自動執行
  • 如果我們手動從 Avamar 系統管理員執行備份，則備份會保持在「Waiting Client」狀態。

Cause

已在 Avamar NDMP 加速器節點上停止 Linux avagent 服務。維修后未重新啟動。

avagent 服務是Avamar備份服務。它會與 Avamar 伺服器通訊，並接聽備份和還原工作訂單。如果服務已停止，則無法啟動備份或還原活動。

Resolution

avagent 服務是一般 Linux 服務。檢查其狀態。 
admin@avmtest4:~/>: service avagent status
avagent Info: Client Agent is running.
avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001"
avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165"
avagent Info: avagent script version 11

如果服務已停止，請啟動，如下所示。 
admin@avmtest4:~/>: service avagent start
avagent Info: Client Agent already running.                [PASSED]
admin@avmtest4:~/>:

avagent 服務應設定為從 runlevel 3 開始。請使用下列命令檢查此資訊; 
admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent         0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off

 若要設定服務在 runlevel 3 中自動啟動，請以 root 使用者身分執行下列命令。
chkconfig --level 3 avagent on

重新執行 chkconfig 命令，以確認輸出顯示 avagent 服務在 runlevel 3 中啟動。

Additional Information





Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  5
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