Avamar NDMP-sikkerhedskopieringer kan ikke startes på grund af stoppet avagent-tjeneste

Summary: Avamar NDMP-sikkerhedskopieringer kan ikke startes på grund af stoppet avagent-tjeneste på accelerator-noden.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

NDMP-acceleratoren kan ikke sikkerhedskopiere data fra eller gendanne data til Network Attached Storage.

Kendte fakta:
  • NDMP-sikkerhedskopieringer fungerede tidligere uden problemer. 
  • Der blev udført vedligeholdelse af NDMP-accelerator-noden (detaljer er ukendte)
  • Siden vedligeholdelsestidspunktet kører NDMP-sikkerhedskopieringer ikke længere automatisk
  • Hvis vi manuelt kører en sikkerhedskopiering fra Avamar Administrator, forbliver statussen "Waiting Client" (Venter på klient).

Cause

Linux-avagent-tjenesten blev stoppet på Avamar NDMP-acceleratornoden. Den blev ikke genstartet efter vedligeholdelse.

Avagent-tjenesten er Avamar Backup Service. Den kommunikerer med Avamar-serveren og lytter efter ordrer til sikkerhedskopiering og gendannelse. Hvis tjenesten stoppes, kan der ikke påbegyndes nogen sikkerhedskopierings- eller gendannelsesaktivitet.

Resolution

Avagent-tjenesten er en almindelig Linux-service. Kontroller dens tilstand. 
admin@avmtest4:~/>: service avagent status
avagent Info: Client Agent is running.
avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001"
avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165"
avagent Info: avagent script version 11

Hvis tjenesten er stoppet, skal du starte den som vist nedenfor. 
admin@avmtest4:~/>: service avagent start
avagent Info: Client Agent already running.                [PASSED]
admin@avmtest4:~/>:

Avagent-tjenesten skal konfigureres til at starte i kørselsniveau 3. Kontroller dette med følgende kommando. 
admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent         0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off

 Hvis du vil konfigurere tjenesten til at starte automatisk i kørselsniveau 3, skal du køre følgende kommando som root-bruger.
chkconfig --level 3 avagent on

Kør chkconfig-kommandoen igen for at bekræfte, at outputtet viser , at avagent-tjenesten starter i kørselsniveau 3.

Additional Information





Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.