Не вдається запустити резервні копії Avamar NDMP через зупинку служби avagent

Summary: Резервні копії Avamar NDMP не запускаються через зупинку служби avagent на вузлі прискорювача.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Прискорювач NDMP не може створити резервну копію даних із мережевого сховища або відновити їх у них.

Відомі факти:
  • Раніше резервні копії NDMP працювали без проблем. 
  • Технічне обслуговування проводилося на вузлі прискорювача NDMP (подробиці невідомі)
  • З моменту технічного обслуговування резервні копії NDMP більше не виконуються автоматично
  • Якщо ми вручну запускаємо резервну копію від Avamar Administrator, вона залишається в статусі «Клієнт очікування».

Cause

Служба avagent Linux була зупинена на вузлі прискорювача Avamar NDMP. Після технічного обслуговування його не перезапускали.

Послуга avagent - це служба резервного копіювання Avamar. Він зв'язується з сервером Avamar і прослуховує резервне копіювання та відновлення робочих замовлень. Якщо службу зупинено, не можна ініціювати резервне копіювання або відновлення.

Resolution

Служба avagent є звичайною службою Linux. Перевірте його стан.
admin@avmtest4:~/>: service avagent status
avagent Info: Client Agent is running.
avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001"
avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165"
avagent Info: avagent script version 11

Якщо службу зупинено, запустіть її, як показано нижче.
admin@avmtest4:~/>: service avagent start
avagent Info: Client Agent already running.                [PASSED]
admin@avmtest4:~/>:

Службу avagent слід налаштувати так, щоб вона запускалася на рівні виконання 3. Перевірте це за допомогою наступної команди;
admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent         0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off

 Щоб налаштувати автоматичний запуск служби на рівні виконання 3, запустіть наступну команду від імені користувача root.
chkconfig --level 3 avagent увімкнено

Повторно запустіть команду chkconfig , щоб підтвердити, що вихідні дані показують, що служба avagent запускається на рівні виконання 3.

Additional Information





Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.