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Dell Technologies 網路保固
瞭解您的保固範圍。
Dell Technologies 的保固透過保證維修或更換故障硬體，突顯我們對產品品質的承諾。雖然我們的保固領先業界，但並不包含軟體協助。我們鼓勵客戶購買 Dell Technologies ProSupport Service，使保固範圍更加完善，並確保能為網路硬體與軟體提供最佳支援。ProSupport 提供遠超保固範圍的優勢，例如：
- 將您的硬體保固期延長至原始保固期之後
- 軟體組態指引、故障診斷與升級協助
- 網路效能調整
- 維修技術人員在全球各地隨時待命，提供 24 小時全年無休的協助
如需 Dell Technologies ProSupport Enterprise Suite 的詳細資訊，請聯絡您的 Dell Technologies 代表。
按一下下方「網路產品系列」標籤，即可找出特定產品的保固條款
保固詳細資料和定義
包含維修或更換故障硬體的保固期間。包括在正常營業時間內透過電話、電子郵件或聊天室與 Dell Technologies 技術支援專業人員進行問題診斷，以協助解決基本硬體服務合約涵蓋的硬體問題。服務不包括軟體設定或組態協助，或由 Dell Technologies Services ProSupport Enterprise Suite 提供的其他進階技術服務與支援。
- 終身有限保固 (LLW)：特定 Dell Networking：N 系列、S3100 系列和 PowerConnect™ 固定連接埠交換裝置均隨附終身有限保固 (LLW)，能在產品原本出貨日期後的五 (5) 年內 (需視零件供應狀況而定) 提供基本硬體服務 (維修或更換)。本不可轉讓的基本硬體服務合約涵蓋任何內部元件 (風扇、電源) 的維修或更換，同時延伸至 Dell Technologies 品牌的子元件 (例如光學傳發器、模組、外接電源供應器)，條件是必須在購買平台時一併購買並與裝置的產品服務編號相關聯。基本硬體服務要求與診斷僅限於營業時間，且不包括設定或組態支援，或 Dell Technologies ProSupport Services 提供的其他進階服務與支援。如果新更換的交換器插入舊交換器環境，Dell Technologies 無法保證回溯相容性。更換交換器將享有原始裝置當下所享有之終身有限保固的剩餘期限。終身有限保固不適用於 2011 年春季首次發表前所購買的產品。日期因地區而異。請與客戶服務連絡，確認您的產品是否符合資格。基本硬體服務合約可在 dell.com 取得 (位於「支援服務」下方)
- Connectrix (CTX) 終身有限保固：Connectrix DS-6610B-L 交換器享有終身有限保固，此保固結合 ProSupport 次營業日 (NBD) 服務計畫。本保固涵蓋 NBD 的故障硬體更換服務 (服務時間為正常營業時間星期一至星期五，上午 9 點至下午 5 點)。本服務還包括 24 小時全年無休的技術電話支援，並提供 Fabric 作業系統 (FOS) 的軟體維護和更新。本終身、不可轉讓合約有效期至標準支援結束 (EoSS) 公告為止，涵蓋更換整部交換器以及與裝置產品服務編號相關聯的光纖。新裝置會由 Dell Technologies 安裝，但客戶可選擇自行安裝。若由 Dell Technologies 安裝更換裝置，Dell Technologies 會安排將更換下來的裝置送回 Dell Technologies 設施。若由客戶安裝更換裝置，客戶應負責按 RMA (返回材料授權) 程序將更換下來的裝置送回 Dell Technologies 指定的設施。本保固與服務計畫自 2021 年 11 月起生效。
- 延長壽命保固 (ELW)：特定網路產品 E 系列、X1000 和 X4000 系列、Aerohive 存取點、Ruckus ZD Controller 和 Indoor Access Points，以及 Dell Technologies 銷售的特定 W-Series 無線產品，附有不可轉讓的延長壽命有限硬體保固 (ELW)，能在產品原本出貨日期後的五 (5) 年內 (需視零件供應狀況而定) 提供 Dell 基本硬體服務 (維修或更換)。E 系列交換器的光纖和纜線保固期限為一年。Aerohive 與 Ruckus 產品保固的電源供應器、天線或配件以一年為限。基本硬體服務要求與診斷僅限於營業時間，且不包括設定或組態支援，或 Dell Technologies ProSupport Services 提供的其他進階服務與支援。Dell 基本硬體服務合約可在 dell.com 取得 (位於「支援服務」下方)。更換交換器將享有原始裝置當下所享有之延長壽命有限硬體保固的剩餘期限。X 系列延長壽命保固於 2017 年 12 月 1 日生效。E 系列保固生效日期為 2022 年 6 月 27 日。
- 有限保固：特定 Dell Networking 產品享有有限硬體保固。Dell Technologies 為這些產品提供一 (1) 年、三 (3) 年、五 (5) 年 或十 (10) 年的保固，保固期自 Dell Networking 原始出貨日期起算，保固期內從 Dell Networking 或從其授權經銷商購買的產品硬體部分，在正常使用下應不會有材料和工藝瑕疵，且其效能與 Dell Networking 隨硬體提供給客戶的適用於所購買產品版本的公開規格基本一致。倘若硬體在適用保固期內未能符合前述保固規定 (稱為「故障」)，Dell Networking 應自行決定維修或更換經判定為故障的硬體，為不符規定的硬體提供因應措施，或者如果更換或維修是不切實際的做法，則退還客戶為該不符規定硬體所支付的費用。保固硬體可能包括部分已使用、整新或重製的元件，這些元件享有等同於全新元件的保固。更換回應時間將依地區位置及送貨限制而有所不同。光學傳發器、纜線、模組、LED、風扇、外接電源供應器及其他配件均享有一年保固，條件是必須在購買平台時購買並與裝置的產品服務編號相關聯。H 系列 OmniPath 纜線保固時間為三年及 90 天，適用於導軌套件、擋風板、填充面板等機械元件。有限保固適用於原始擁有者且不可轉讓。*Connectrix 裝置在 2022 年 6 月升級為三年保固。在該日期之前購買的任何 Connectrix 產品，保固期限為一年。
硬體保固維修/更換的服務回應等級定義：
4 小時或 8 小時現場 服務 - 維修/更換由 Dell Technologies 技術人員於服務合約規定的時間內執行
次營業日 (NBD) 現場 服務 - 維修/更換於 NBD 由 Dell Technologies 技術人員執行
僅限次營業日 (NBD) 零件 - 維修/更換將於 NBD 出貨給客戶。安裝裝置為客戶的責任。
送回庫房 - 在收到無法運作的硬體後，使用返回材料授權 (RMA) 請求將維修/更換的硬體出貨給客戶。Dell Technologies 應在收到故障產品的十 (10) 個工作日內維修或更換故障裝置。
Dell Technologies 將盡一切努力，在保固條款表所規定的時間內，維修或更換故障硬體。維修/更換涵蓋維修零件和/或整機更換，以維修和/或更換硬體保固期內發生的工藝瑕疵。客戶如欲在標準保固期過後繼續保障其硬體投資，需具備 ProSupport Service 合約。ProSupport 提供 24 小時全年無休的網路專業人員服務，協助您診斷問題，並協助處理軟體相關問題。服務回應時間以商業上合理的努力為基礎，可能因地區而異。請聯絡當地 Dell Technologies 服務組織，以取得您所在地區的特定資訊。
4 小時或 8 小時現場 服務 - 維修/更換由 Dell Technologies 技術人員於服務合約規定的時間內執行
次營業日 (NBD) 現場 服務 - 維修/更換於 NBD 由 Dell Technologies 技術人員執行
僅限次營業日 (NBD) 零件 - 維修/更換將於 NBD 出貨給客戶。安裝裝置為客戶的責任。
送回庫房 - 在收到無法運作的硬體後，使用返回材料授權 (RMA) 請求將維修/更換的硬體出貨給客戶。Dell Technologies 應在收到故障產品的十 (10) 個工作日內維修或更換故障裝置。
Dell Technologies 將盡一切努力，在保固條款表所規定的時間內，維修或更換故障硬體。維修/更換涵蓋維修零件和/或整機更換，以維修和/或更換硬體保固期內發生的工藝瑕疵。客戶如欲在標準保固期過後繼續保障其硬體投資，需具備 ProSupport Service 合約。ProSupport 提供 24 小時全年無休的網路專業人員服務，協助您診斷問題，並協助處理軟體相關問題。服務回應時間以商業上合理的努力為基礎，可能因地區而異。請聯絡當地 Dell Technologies 服務組織，以取得您所在地區的特定資訊。
包括針對所列特定產品提供的所有一般可用軟體/OS (作業系統) 版本，如果在指定時間內可用。客戶如欲將特定功能更新、修補程式和修正優先納入未來版本，應向 Dell Technologies 購買適當的支援服務。
Dell Technologies 將不時停產產品，通常會以搭載更先進功能集的系統取代這些產品。Dell Technologies 會盡一切努力，為這些已停產的裝置提供銷售結束 (EoS) 公告後最長五年的售後服務。您的產品仍可下載軟體，但這並不保證 Dell Technologies 會持續進行功能開發或軟體維護。具有適當的 ProSupport 與 ProSupport Plus 保障的客戶，有權要求特定的軟體功能更新，以及可優先取得的修補程式與修正。針對銷售結束公告後的任何功能更新、修補程式及強化要求，Dell Technologies 均保有全權決定權。有關各產品的 EoS 和 EoSS (標準支援結束) 日期，請參閱產品保固條款表。
客戶可在首次硬體銷售時，為網路裝置購買最長五年的標準支援 (基本支援、ProSupport 或 ProSupport Plus)，且可再續約兩年 (除非裝置已達標準支援結束 (EoSS) 日期)。任何支援的裝置，若達到 EoSS 日期或總使用年限達七年 (以先發生者為準)，且該裝置符合延長計畫的資格，則可能有資格獲得額外的支援保障，可延長使用年限，此保障稱為 Post Standard Support。
銷售結束 (EoS) 定義：
客戶可在首次硬體銷售時，為網路裝置購買最長五年的標準支援 (基本支援、ProSupport 或 ProSupport Plus)，且可再續約兩年 (除非裝置已達標準支援結束 (EoSS) 日期)。任何支援的裝置，若達到 EoSS 日期或總使用年限達七年 (以先發生者為準)，且該裝置符合延長計畫的資格，則可能有資格獲得額外的支援保障，可延長使用年限，此保障稱為 Post Standard Support。
銷售結束 (EoS) 定義：
- 該日期過後，無法再向 Dell Technologies 或其全球子公司與附屬公司購買某項產品
- 軟體功能強化與開發已在 EoS 完成
- 在 EoS 之後，Dell Technologies 工程部門將自行決定提供最長 5 年的錯誤修正/修補程式
- EoSS 日期定義為銷售結束 (EoS) 後的五 (5) 年
- EoSS 之後，將繼續提供現有的軟體更新與修正/修補程式，但 Dell Technologies 不會提供任何進一步的軟體維護或更新
- Dell Technologies 不提供軟體回溯相容性的保證
Dell Technologies 提供纜線與光纖 (C&O) 支援服務時，將重點和嚴重度層級視為 Dell 解決方案中重要的一環。如果纜線與光纖解決方案在運作期間無法啟用或故障，會是可能造成重大後果的事件。網路目錄中所有標示 Dell Technologies 的產品，都會識別和報告為「可支援」。如果您有任何疑問，Dell Technologies 支援可協助您解決可能發生的問題。
為了持續提供此支援，Dell Technologies 設有嚴格的測試、認證和篩選程序，以確保 Dell Technologies 品牌的纜線與光纖產品具備最高品質，並保證可靠的效能。工程評估會使用虛擬顯微鏡聚焦於纜線與光纖，以測量每條纜線和光纖如何運作，識別並消除任何電氣或光纖規格上的偏差。
Dell Technologies 解決方案不保證對非 Dell 纜線與光纖解決方案提供任何支援。在某些情況下，我們會盡力嘗試啟用連線功能，但在沒有進一步 Dell Technologies 纜線與光纖編碼的情況下，這將視為我們根據標準所做的最大努力。無法預測製造商偏離標準的任何情況或為其負責。此外，部分第三方廠商會寫入其對 Dell Technologies 在我們品牌光纖中編碼內容的「最佳猜測」，試圖欺騙 Dell Technologies 的韌體。請注意，Dell Technologies 支援將識別這些偽造的纜線與光纖，並不予支援。
為了持續提供此支援，Dell Technologies 設有嚴格的測試、認證和篩選程序，以確保 Dell Technologies 品牌的纜線與光纖產品具備最高品質，並保證可靠的效能。工程評估會使用虛擬顯微鏡聚焦於纜線與光纖，以測量每條纜線和光纖如何運作，識別並消除任何電氣或光纖規格上的偏差。
Dell Technologies 解決方案不保證對非 Dell 纜線與光纖解決方案提供任何支援。在某些情況下，我們會盡力嘗試啟用連線功能，但在沒有進一步 Dell Technologies 纜線與光纖編碼的情況下，這將視為我們根據標準所做的最大努力。無法預測製造商偏離標準的任何情況或為其負責。此外，部分第三方廠商會寫入其對 Dell Technologies 在我們品牌光纖中編碼內容的「最佳猜測」，試圖欺騙 Dell Technologies 的韌體。請注意，Dell Technologies 支援將識別這些偽造的纜線與光纖，並不予支援。
安全性支援結束定義：
- EoSecS 表示安全性支援結束，包括任何安全性漏洞補救以及任何軟體安全性更新
- 硬體的 EoSecS 會與產品的 EoSS 日期一致
- 硬體的 EoSecS 適用於 PowerSwitch E、S 或 Z 系列和 VEP 產品
- 本知識文章中詳細介紹適用於軟體的 EoSecS，需要 Dell 帳戶才能檢視：https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000219509
- 免責聲明：由於產品線的差異和對第三方元件供應商的依賴，Dell Technologies 無法保證特定產品的所有元件在安全性支援結束前都能獲得安全性支援，也無法保證產品的所有元件都擁有相同的安全性支援期間 (例如，當第三方元件的支援在 Dell 安全性支援期間結束前終止時)。有時，為了緩解安全性問題，可能需要遷移到較新的產品。
固定連接埠交換器
網路產品 |
硬體保固 (僅限營業時間) 1 |
服務回應等級 2 |
軟體下載可用性 3 |
銷售結束 (EoS) 4 |
標準支援結束 (EoSS) 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Brocade：300 | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | 2019 年 2 月 1 日 | 2024 年 1 月 31 日 不可延長 |
| Brocade：6505 | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2020 年 7 月 30 日 | 2025 年 7 月 29 日 不可延長 |
| Brocade：6510、6520、G620 | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2018 年 8 月 31 日 | 2023 年 8 月 31 日 不可延長 |
| Connectrix DS-300B | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 5 月 20 日 | 2024 年 4 月 16 日 |
| Connectrix DS-6505B | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2020 年 7 月 30 日 | 2025 年 7 月 29 日 |
| Connectrix DS-6510B | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2020 年 9 月 17 日 | 2025 年 8 月 31 日 |
| Connectrix DS-6520B | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2022 年 9 月 21 日 | 2027 年 9 月 30 日 |
| Connectrix DS-6610B | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2023 年 6 月13 日 | - |
| Connectrix DS-6610B-L (2022 年 11 月 2 日之前購買) | 終身 CTX | NBD 現場服務 | 終身 | - | - |
| Connectrix DS-6610B-L (2022 年 11 月 2 日之後購買) | 限為 10 年 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | - | - |
| Connectrix DS-6620B | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2025 年 1 月 26 日 | 2030 年 1 月 31 日 |
| Connectrix DS-6630B | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix DS-7710B | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix DS-7720B | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix DS-7730B | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MDS-9124V | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MDS-9132T | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MDS-9148 | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2015 年 10 月 12 日 | 2020 年 10 月 31 日 |
| Connectrix MDS-9148S | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2023 年 8 月 15 日 | 2028 年 8 月 31 日 |
| Connectrix MDS-9148T | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MDS-9148V | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MDS-9220i | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MDS-9250i | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2023 年 12 月 20 日 | 2028 年 12 月 31 日 |
| Connectrix MDS-9396S | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2022 年 6 月 10 日 | 2027 年 6 月 30 日 |
| Connectrix MDS-9396T | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MDS-9396V | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MP-7800 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 10 月 14 日 | 2024 年 10 月 13 日 |
| Connectrix MP-7810B | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MP-7840B | 限為 3 年* | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2023 年 8 月 28 日 | 2029 年 2 月 28 日 |
| Connectrix MP-7850B | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix MP-7850B-L | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Connectrix VDX-6740B | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2017 年 8 月 31 日 | 2021 年 2 月 27 日 |
| C 系列：C1048P 快速存取節點 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2021 年 1 月 31 日 | 2026 年 1 月 30 日 |
| E 系列：E3200 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| H 系列：H1024-OPF、H1048-OPF | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 7 月 31 日 | 2024 年 7 月 30 日 |
| Mellanox：SB7800、SB7890 | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2020 年 7 月 30 日 | 2025 年 7 月 29 日 |
| Mellanox：SX6012、SX6025、SX6036 | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 7 月 31 日 | 2024 年 7 月 30 日 |
| N 系列：N1100 (N1108EP-ON 除外) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2020 年 11 月 30 日 | 2025 年 11 月 29 日 |
| N 系列：N1108EP-ON | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2023 年 12 月 29 日 | 2028 年 12 月 28 日 |
| N 系列：N1500 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2023 年 12 月 30 日 | 2028 年 12 月 29 日 |
| N 系列：N2000 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2020 年 10 月 30 日 | 2025 年 10 月 29 日 |
| N 系列：N2128PX | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2021 年 1 月 31 日 | 2026 年 1 月 30 日 |
| N 系列：N2200 系列 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2023 年 12 月 30 日 | 2028 年 12 月 29 日 |
| N 系列：N3024、N3024F | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2018 年 9 月 21 日 | 2023 年 9 月 20 日 |
| N 系列：N3024EF-ON、N3024EP-ON、N3024ET-ON | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2021 年 4 月 30 日 | 2026 年 4 月 29 日 |
| N 系列：N3024P | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2018 年 9 月 29 日 | 2023 年 9 月 28 日 |
| N 系列：N3048 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2018 年 9 月 29 日 | 2023 年 9 月 28 日 |
| N 系列：N3048EP-ON、N3048ET-ON | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2021 年 4 月 30 日 | 2026 年 4 月 29 日 |
| N 系列：N3048P | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2018 年 5 月 25 日 | 2023 年 5 月 24 日 |
| N 系列：N3132PX | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2021 年 1 月 31 日 | 2026 年 1 月 30 日 |
| N 系列：所有 N3200 機型 (除 N3248s 以下) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2023 年 12 月 29 日 | 2028 年 12 月 28 日 |
| N 系列：N3248PXE (無作業系統) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2022 年 12 月 31 日 | 2027 年 12 月 30 日 |
| N 系列：N3248TE (無作業系統) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | - | - |
| N 系列：N3248TE (OS10) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2025 年 7 月 30 日 | 2030 年 7 月 29 日 |
| N 系列：僅限 N3248TE (OS10) 聯邦帳戶 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | - | - |
| N 系列：N4000 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2019 年 4 月 30 日 | 2024 年 4 月 29 日 |
| QM 系列：QM9700 | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | - | - |
| QM 系列：QM9790 | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | - | - |
網路產品 |
硬體保固 (僅限營業時間) 1 |
服務回應等級 2 |
軟體下載可用性 3 |
銷售結束 (EoS) 4 |
標準支援結束 (EoSS) 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| S 系列：S25N、S25P、S25P DC (FORCE10) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2014 年 7 月 12 日 | 2019 年 7 月 11 日 |
| S 系列：S25V、S50V (FORCE10) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2014 年 9 月 27 日 | 2019 年 9 月 27 日 |
| S 系列：S50N (FORCE10) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2014 年 8 月 16 日 | 2021 年 8 月 16 日 |
| S 系列：S50P DC (FORCE10) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2014 年 6 月 28 日 | 2021 年 6 月 28 日 |
| S 系列：S55 (FORCE10) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2015 年 11 月 30 日 | 2022 年 11 月 30 日 |
| S 系列：S60 (FORCE10) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2016 年 1 月 11 日 | 2023 年 1 月 31 日 |
| S 系列：S60 TAA (FORCE10) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2015 年 2 月 4 日 | 2020 年 2 月 4 日 |
| S 系列：S3048-ON (OS9 版本) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2022 年 4 月 30 日 | 2027 年 4 月 29 日 |
| S 系列：S3048-ON (OS10 版本) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2024 年 5 月 7 日 | 2029 年 5 月 6 日 |
| S 系列：S3048-ON (無作業系統) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2024 年 5 月 7 日 | 2029 年 5 月 6 日 |
| S 系列：S3100 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2023 年 12 月 29 日 | 2028 年 12 月 28 日 |
| S 系列：S3248T-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S4048-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2022 年 1 月 30 日 | 2027 年 1 月 29 日 |
| S 系列：S4048-ON NEBS 版本 | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2019 年 2 月 28 日 | 2024 年 2 月 27 日 |
| S 系列：S4048T-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2021 年 10 月 30 日 | 2026 年 10 月 29 日 |
| S 系列：S4100 系列 (所有 TAA 版本) | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S4112F/T-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S4128F/T-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S4148F/T-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2025 年 8 月 27 日 | 2030 年 8 月 26 日 |
| S 系列：S4148FE-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2021 年 12 月 31 日 | 2026 年 12 月 30 日 |
| S 系列：S4148U-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2021 年 12 月 31 日 | 2026 年 12 月 30 日 |
| S 系列：S4248FB-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2019 年 11 月 29 日 | 2024 年 11 月 29 日 |
| S 系列：S4248FBL-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2021 年 4 月 30 日 | 2026 年 4 月 29 日 |
| S 系列：S4348F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S4348T-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S4810-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2016 年 4 月 30 日 | 2021 年 4 月 30 日 |
| S 系列：S4820T | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2017 年 7 月 31 日 | 2022 年 7 月 31 日 |
| S 系列：S5000 | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2018 年 5 月 22 日 | 2023 年 5 月 21 日 |
| S 系列：S5048F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2020 年 6 月 30 日 | 2025 年 6 月 30 日 |
| S 系列：S5148F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2019 年 7 月 31 日 | 2024 年 7 月 30 日 |
| S 系列：S5212F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S5224F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S5232F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S5248F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S5296F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S5448F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| S 系列：S6000 | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2017 年 7 月 31 日 | 2022 年 7 月 31 日 |
| S 系列：S6000-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2017 年 7 月 31 日 | 2022 年 7 月 31 日 |
| S 系列：S6010-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2020 年 10 月 29 日 | 2025 年 10 月 29 日 |
| S 系列：S6100-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2019 年 9 月 30 日 | 2024 年 9 月 30 日 |
| SN 系列：SN2201 | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | - | - |
| SN 系列：SN5600 | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | - | - |
| X 系列：1000 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2020 年 4 月 30 日 | 2025 年 4 月 29 日 |
| X 系列：4000 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2020 年 4 月 30 日 | 2025 年 4 月 29 日 |
| Z 系列：Z9000 | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2015 年 9 月 1 日 | 2020 年 9 月 1 日 |
| Z 系列：Z9100 | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2020 年 12 月 30 日 | 2025 年 12 月 30 日 |
| Z 系列：Z9264F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2024 年 2 月 28 日 | 2029 年 2 月 27 日 |
| Z 系列：Z9332F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2024 年 2 月 6 日 | 2029 年 2 月 5 日 |
| Z 系列：Z9432F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| Z 系列：Z9500 | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | 2017 年 7 月 31 日 | 2022 年 7 月 31 日 |
| Z 系列：Z9664F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| Z 系列：Z9864F-ON | 限為 1 年 | 送回庫房 | 90 天 | - | - |
| 2800 系列 (PowerConnect) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2015 年 9 月 30 日 | 2020 年 9 月 30 日 |
| 2808 系列 (PowerConnect) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2017 年 9 月 29 日 | 2022 年 9 月 29 日 |
| 3500 系列 (PowerConnect) 非 PoE 版本 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2017 年 9 月 29 日 | 2022 年 9 月 29 日 |
| 3500 系列 (PowerConnect) PoE 版本 | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2016 年 7 月 31 日 | 2021 年 7 月 31 日 |
| 5400 系列 (PowerConnect) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2011 年 7 月 19 日 | 2016 年 7 月 19 日 |
| 5500 系列 (PowerConnect) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2015 年 9 月 17 日 | 2020 年 9 月 16 日 |
| 6200 系列 (PowerConnect) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2015 年 8 月 27 日 | 2020 年 8 月 27 日 |
| 7000 系列 (PowerConnect) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2014 年 9 月 30 日 | 2019 年 9 月 30 日 |
| 8000 系列 (PowerConnect) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2013 年 2 月 28 日 | 2018 年 2 月 28 日 |
| 8100 系列 (PowerConnect) | 終身 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2018 年 4 月 30 日 | 2023 年 4 月 30 日 |
刀鋒伺服器互連
網路產品 |
硬體保固 (僅限營業時間) 1 |
服務回應等級 2 |
軟體下載可用性 3 |
銷售結束 (EoS) 4 |
標準支援結束 (EoSS) 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| M 系列 8/4 Gbps SAN 模組 | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2018 年 1 月 30 日 | 2023 年 1 月 30 日 |
| M 系列 Cisco B22Dell FEX (網狀架構延伸器) | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | 2019 年 10 月 30 日 | 2024 年 10 月 29 日 |
| M 系列 Cisco Catalyst 3130G、3130X | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2015 年 10 月 15 日 | 2020 年 10 月 15 日 |
| M 系列 I/O 彙總工具 | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 10 月 30 日 | 2024 年 10 月 29 日 |
| M 系列 M5424 | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | 2018 年 8 月 31 日 | 2023 年 8 月 31 日 |
| M 系列 M6220 | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2018 年 11 月 30 日 | 2023 年 11 月 30 日 |
| M 系列 M6348 | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2018 年 11 月 30 日 | 2023 年 11 月 30 日 |
| M 系列 M6505 (12 埠/2 SFP) | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 4 月 30 日 | 2024 年 4 月 29 日 |
| M 系列 M6505 (24 埠、4 或 8 SFP) | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 10 月 30 日 | 2024 年 10 月 29 日 |
| M 系列 M8024-k | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 終身 | 2019 年 4 月 15 日 | 2024 年 4 月 14 日 |
| M 系列 M8428-k | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2015 年 8 月 16 日 | 2020 年 8 月 16 日 |
| M 系列 Mellanox M4001F | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 4 月 30 日 | 2024 年 4 月 29 日 |
| M 系列 MXL | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | 2019 年 10 月 30 日 | 2024 年 10 月 29 日 |
| MX 系列：MX5108N | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | - | - |
| MX 系列：MX7116N | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | - | - |
| MX 系列：MX8116N | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | - | - |
| MX 系列：MX9116N | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | - | - |
| MX 系列：MXG610S | 限為 3 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| PowerEdge FX2 FN I/O 模組：FN410S、FN2210s | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | 2022 年 8 月 31 日 | 2027 年 8 月 30 日 |
| PowerEdge FX2 FN I/O 模組：FN410T | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | 2022 年 1 月 10 日 | 2027 年 1 月 9 日 |
| PowerEdge VRTX R1-2210 和 R1-2401 交換器 | 限為 3 年 | NBD 現場服務 | 90 天 | 2022 年 7 月 31 日 | 2027 年 7 月 30 日 |
機箱導控器與線路卡
| 網路產品 | 硬體保固 (僅限營業時間) 1 |
服務回應等級 2 |
軟體下載可用性 3 |
銷售結束 (EoS) 4 |
標準支援結束 (EoSS) 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Brocade：[非品牌 Connectrix] 所有 DCX 機箱和線路卡 | 限為 3 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2018 年 8 月 31 日 |
2023 年 8 月 31 日 |
| Connectrix B-Series 導控器 DCX6 | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2022 年 11 月 24 日 |
2029 年 6 月 30 日 |
| Connectrix B-Series 導控器 DCX7 | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B-Series 導控器 DCX8510 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2020 年 7 月 30 日 |
2025 年 7 月 30 日 |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX-32P16G | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2023 年 9 月 10 日 |
2025 年 7 月 31 日 |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX-48P16G | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2023 年 9 月 10 日 |
2025 年 7 月 31 日 |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX-64P16G | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2021 年 11 月 2 日 |
2025 年 7 月 31 日 |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX-FX8-24 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2018 年 8 月 31 日 |
2023 年 8 月 31 日 |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX6-48P32G | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX6-48P32G-LW | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2022 年 11 月 24 日 |
2027 年 11 月 30 日 |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX6-64P32G | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2024 年 1 月 31 日 |
2029 年 6 月 30 日 |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX6-SX6-LW | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2022 年 11 月 24 日 |
2027 年 11 月 30 日 |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX6-SX6-SW | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX7-FC32-48P-LW | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX7-FC32-48P-SW | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX7-FC64-48-32G-L | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B-Series 刀鋒 DCX7-FC64-48-32G-S | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列導控器 MDS-9506-V2 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2016 年 8 月 31 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列導控器 MDS-9513 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2016 年 8 月 31 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列導控器 MDS-9706 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2020 年 10 月 12 日 |
2026 年 9 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列導控器 MDS-9706-V2 | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列導控器 MDS-9710 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2020 年 10 月 12 日 |
2026 年 9 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列導控器 MDS-9710-V2 | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列導控器 MDS-9718 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2021 年 2 月 1 日 |
2026 年 9 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-48P-16GFC | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2020 年 3 月 30 日 |
2025 年 3 月 29 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-48P-32GFC | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-9500 SUP-V2U (SUP 2A) | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2017 年 4 月 10 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-9513-FAB3 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2017 年 4 月 10 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-9700-V2-SUP4 | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-FCIP-9700 | 限為 3 年* |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-FCOE-9700 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2020 年 12 月 21 日 |
2025 年 12 月 31 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-FCOE-9718 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2020 年 12 月 21 日 |
2025 年 12 月 31 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-PBF-ADV (32 或 48) | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2017 年 4 月 10 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-SSN-16 | 限為 1 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2017 年 4 月 10 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| C 系列 C9010 [機箱與線路卡] (注意：C1048P 快速存取節點固定連接埠交換器享終身保固) | 限為 1 年 |
送回庫房 |
90 天 |
2021 年 1 月 31 日 |
2026 年 1 月 30 日 |
| E 系列 ExaScale 與線路卡 | 限為 1 年 |
送回庫房 |
90 天 |
2015 年 3 月 24 日 |
2020 年 3 月 24 日 |
| H 系列：[機箱與線路卡] H9106-OPF、H9124-OPF | 限為 3 年 |
僅限 NBD 零件 |
90 天 |
2019 年 7 月 31 日 |
2024 年 7 月 30 日 |
安全性裝置、閘道和虛擬邊緣平台
網路產品 |
硬體保固 (僅限營業時間) 1 |
服務回應等級 2 |
軟體下載可用性 3 |
銷售結束 (EoS) 4 |
標準支援結束 (EoSS) 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| 所有 SonicWALL 裝置購買的 OEM (SuperMassive、NSA 及 TZ 系列) | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 8 月 2 日 | 2024 年 8 月 1 日 |
| Edge Gateway 3000 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2021 年 9 月 30 日 | 2026 年 9 月 29 日 |
| Edge Gateway 3200 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| Edge Gateway 5000 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2021 年 9 月 30 日 | 2026 年 9 月 29 日 |
| Edge Gateway 5200 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| SD-WAN Edge 裝置：510 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2022 年 10 月 31 日 | 2027 年 10 月 30 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：610 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2022 年 2 月 14 日 | 2027 年 2 月 13 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：620 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2022 年 2 月 14 日 | 2027 年 2 月 13 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：640 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2022 年 2 月 14 日 | 2027 年 2 月 13 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：680 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2022 年 4 月 4 日 | 2027 年 4 月 3 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：3400 和 3800 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2022 年 4 月 4 日 | 2027 年 4 月 3 日 |
| VEP - Virtual Edge Platform 1400 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
| VEP - Virtual Edge Platform 4600 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | - | - |
無線
網路產品 |
硬體保固 (僅限營業時間) 1 |
服務回應等級 2 |
軟體下載可用性 3 |
銷售結束 (EoS) 4 |
標準支援結束 (EoSS) 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Aerohive 存取點 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2020 年 3 月 31 日 | 2025 年 3 月 30 日 |
| Ruckus Indoor Access Point：R310 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2021 年 3 月 31 日 | 2026 年 3 月 30 日 |
| Ruckus Indoor Access Point：R730 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2020 年 12 月 31 日 | 2025 年 12 月 30 日 |
| Ruckus Indoor Access Points (R、H 和 M 系列) | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2021 年 6 月 30 日 | 2026 年 6 月 29 日 |
| Ruckus Outdoor Access Points (E、P 和 T 系列) | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2021 年 6 月 30 日 | 2026 年 6 月 29 日 |
| Ruckus Outdoor Access Points T300、T300e、T301n、T301s | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2019 年 7 月 1 日 | 2024 年 6 月 30 日 |
| Ruckus SmartZone 300 Controllers | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2021 年 6 月 30 日 | 2026 年 6 月 29 日 |
| Ruckus SmartZone 104 和 124 Controllers | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2020 年 12 月 1 日 | 2025 年 11 月 30 日 |
| Ruckus ZoneDirector 1200 Controller | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2021 年 6 月 30 日 | 2026 年 6 月 29 日 |
| Ruckus ZonePlanner | 延長壽命 | 軟體 | 90 天 | 2019 年 12 月 31 日 | 2024 年 12 月 30 日 |
| W-Series Airwave Management System | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2017 年 7 月 24 日 | 2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series AP103、AP103H | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2017 年 7 月 24 日 | 2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series AP104、AP105 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2015 年 9 月 1 日 | 2020 年 9 月 1 日 |
| W-Series AP114、AP115 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2016 年 5 月 31 日 | 2021 年 6 月 1 日 |
| W-Series AP124、AP125 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2013 年 1 月 1 日 | 2018 年 1 月 8 日 |
| W-Series AP134、AP135 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2015 年 9 月 1 日 | 2020 年 9 月 1 日 |
| W-Series AP175 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2015 年 9 月 1 日 | 2020 年 9 月 1 日 |
| W-Series AP175DC Outdoor | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2014 年 5 月 31 日 | 2019 年 5 月 31 日 |
| W-Series AP2xx、AP3xx | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2017 年 7 月 24 日 | 2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series AP68 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2014 年 4 月 30 日 | 2019 年 4 月 30 日 |
| W-Series AP92、AP93 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2014 年 11 月 1 日 | 2019 年 11 月 1 日 |
| W-Series ClearPass GuestConnect | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2013 年 10 月 31 日 | 2014 年 12 月 31 日 |
| W-Series ClearPass Policy Manager | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2017 年 7 月 24 日 | 2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series 控制器：3200、3400、3600 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2016 年 7 月 31 日 | 2021 年 8 月 1 日 |
| W-Series 控制器：6000 M3 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2014 年 10 月 31 日 | 2019 年 10 月 31 日 |
| W-Series 控制器：620 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2013 年 6 月 13 日 | 2018 年 6 月 13 日 |
| W-Series 控制器：650 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2014 年 12 月 31 日 | 2019 年 12 月 31 日 |
| W-Series 控制器：651 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2012 年 2 月 29 日 | 2017 年 2 月 28 日 |
| W-Series 控制器：7000 系列 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2017 年 7 月 24 日 | 2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP103、IAP108、IAP109 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2017 年 7 月 24 日 | 2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP114、IAP115 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2016 年 5 月 31 日 | 2021 年 6 月 1 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP155、IAP155P | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2016 年 10 月 31 日 | 2021 年 11 月 1 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP175 | 限為 1 年 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2015 年 9 月 1 日 | 2020 年 9 月 1 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP2xx、IAP3xx、IAP3WN、IAP3WNP | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2017 年 7 月 24 日 | 2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP92、IAP93 | 延長壽命 | 僅限 NBD 零件 | 90 天 | 2014 年 11 月 1 日 | 2019 年 11 月 1 日 |
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