Intel® 酷睿™ 處理器
深入瞭解 Intel
Dell Technologies Networking 保固
瞭解您的保固範圍。
Dell Technologies 保固可確保維修或更換故障硬體，以實現 Dell 對產品品質的承諾。雖然我們的保固領先業界，但並不包含軟體協助。Dell 鼓勵客戶購買 Dell Technologies ProSupport 服務使保固範圍更加完善，並確保對網路硬體與軟體提供最佳支援。ProSupport 提供保固範圍沒有的各項優點，例如：
按一下下方的網路產品家族標籤，找出特定產品的保固條款
- 延長硬體保固範圍，超出原始保固期
- 軟體組態指南、故障診斷與升級協助
- 網路效能調整
- 服務技術人員已準備就緒，可在全球各地 24x7 全年無休提供協助
按一下下方的網路產品家族標籤，找出特定產品的保固條款
保固詳細資料和定義
-
涵蓋維修或更換故障硬體的保固期間。在正常上班時間內，透過電話、電子郵件或交談等方式，提供 Dell Technologies 技術支援專業人士的問題診斷，協助您解決 Basic Hardware Service 合約保固範圍內的硬體問題。服務不包括軟體設定或組態協助，或由 Dell Technologies Services ProSupport 企業套件提供的其他進階技術服務與支援。
- 終身有限保固 (LLW)：選購 Dell Networking N 系列、S3100 系列，以及 PowerConnect™ 固定連接埠交換裝置均隨附終身有限保固 (LLW)，能在產品持有期間提供 Basic Hardware Service (維修或更換)。這項終身保固且不可轉讓的 Basic Hardware Service 合約包含維修或更換任何內接元件 (風扇、電源)，並可延伸至 Dell Technologies 品牌的子元件，例如光學傳發器、模組、外接電源供應器等 (若連同平台購物一起購買，並綁定裝置的產品服務編號)。Basic Hardware Service 要求與診斷僅限於上班時間內提供，不包括 Dell Technologies ProSupport Services 所提供的設定或組態協助，或其他進階服務與支援。如果新更換的交換器已插入舊型交換器環境，Dell Technologies 無法保證向後相容性。終身保固不適用於 2011 年春季首次發表前所購買的產品。日期因地區而異。請與客戶服務聯絡，確認您的產品是否符合資格。Basic Hardware Service 合約可在 dell.com 取得 (位於「支援服務」下方)。
- Connectrix (CTX) 終身有限保固：Connectrix DS-6610B-L 交換器享有終身有限保固，此保固結合了 ProSupport 次營業日 (NBD) 服務方案。此保固涵蓋 NBD 的故障硬體更換服務 (週一至週五，正常上班時間上午 9 點至下午 5 點)。本服務還包括 24x7 全年無休的電話技術支援，以及 Fabric Operating System (FOS) 的軟體維護和更新權限。這項終身保固且不可轉讓的合約效期持續到標準支援結束 (EoSS) 公告為止，並涵蓋整台交換器和光學產品 (綁定裝置的產品服務編號) 的更換。新裝置的安裝由 Dell Technologies 執行，但客戶也可選擇自行執行安裝。若由 Dell Technologies 安裝更換品，Dell Technologies 會安排將更換品送回 Dell Technologies 原廠。若客戶要安裝更換品，客戶應負責按 RMA 程序將更換裝置送回 Dell Technologies 指定的原廠。本保固與服務方案自 2021 年 11 月起生效。
- 延長使用壽命保固 (ELW)：特定 Networking 產品 E 系列、X1000 與 X4000 系列、Aerohive Access Point、Ruckus ZD 控制器以及由 Dell Technologies 銷售的室內存取點和特定 W-Series 無線產品，均隨附不可轉讓的延長使用壽命有限硬體保固 (ELW)，提供 Basic Hardware Service (維修或更換) 直到 Dell Technologies 停止銷售該產品 (如銷售結束 (EoS) 矩陣表所列) 5 年後為止。E 系列交換器的光纖和纜線保固期限為一年。Aerohive 與 Ruckus 產品的電源供應器、天線或配件保固期限為一年。Basic Hardware Service 要求與診斷僅限於上班時間內提供，不包括 Dell Technologies ProSupport Services 所提供的設定或組態協助，或其他進階服務與支援。Basic Hardware Service 合約可在 dell.com 取得 (位於「支援服務」下方)。X 系列延長使用壽命保固 (2017 年 12 月 1 日生效)。E 系列保固生效日期為 2022 年 6 月 27 日。
- 有限保固：特定 Dell Networking 產品隨附有限硬體保固。這些產品的 Dell Technologies 保固效期為一 (1)、三 (3)、五 (5) 年或十 (10) 年 (自 Dell Networking 原始出貨日起)，保證從 Dell Networking 或其授權經銷商購買的產品硬體部分，在正常使用情況下，材料與做工方面都不會出現瑕疵，且執行表現大多符合 Dell Networking 發佈的規格 (將提供給持有硬體的客戶，且硬體適用於所購買的產品版本)。若硬體在適用的保固期期間不符合上述保固條件 (以下稱「瑕疵」)，則 Dell Networking 可自行決定維修或更換已判定有瑕疵的硬體，並對不符規範的硬體提供因應措施，若更換或維修不可行，請退還客戶對此等不合格硬體所支付的費用。保固硬體可能包括部分已使用、整新或重新製造的元件，這些元件應與新品相同。更換回應時間將依地區位置及送貨限制而有所不同。光學傳發器、纜線、模組、LED、風扇、外接電源及其他配件均有一年保固，若於平台購物時購買，並綁定裝置的產品服務編號，則可獲得保固。H-Series OmniPath 纜線保固時間為三年及 90 天，適用於導軌套件、空氣擋板、填充面板等機械元件。有限保固適用於原始擁有者且不可轉讓。*Connectrix 裝置在 2022 年 6 月升級為三年保固。在該日期之前的任何 Connectrix 購買項目保固期限均為一年。
-
硬體保固維修/更換的服務回應層級定義：
關鍵任務現場服務 (4 或 8 小時) ─ 維修/更換由 Dell Technologies 技術人員於服務合約規定的時間內完成。
次營業日 (NBD) 現場服務 ─ 維修/更換由 NBD 的 Dell Technologies 技術人員執行。
次營業日 (NBD) 僅限零件 ─ 維修/更換將由 NBD 出貨並寄給客戶。安裝裝置是客戶的責任。
返廠維修 ─ 使用返回材料授權 (RMA) 要求，在收到無法使用的硬體後，即會將修復裝置/更換裝置運送給客戶。Dell Technologies 應在收到瑕疵產品的十 (10) 個營業日內修復或更換瑕疵裝置。
Dell Technologies 將盡一切努力，在保固條款表所規定的時間內，修復或更換有瑕疵的硬體。維修/更換涵蓋維修零件及/或整個裝置更換，以修復及/或更換硬體保固期中發生的瑕疵。想要保障已過標準保固期硬體投資的客戶，需要具備 ProSupport 服務合約。ProSupport 可讓您 24x7 全年無休聯絡網路專業人員，協助您診斷問題，並協助處理軟體相關問題。服務回應時間是以商業上合理的努力為依據，可能因地區而異。請聯絡當地 Dell Technologies 服務中心，以取得您所在地區的詳細資訊。 -
包括對所列特定產品提供的所有一般可用的軟體/作業系統版本，若指定時間有的話。想要將特定功能更新、修補程式與修復程式優先納入未來版本的客戶，應從 Dell Technologies 購買適當的支援服務。
-
有時 Dell Technologies 會將產品停產，通常會以更好的功能特色組合取代這些產品。Dell Technologies 盡全力支援這些停產的裝置，這些裝置在銷售結束 (EoS) 宣佈後長達五年的時間內都能獲得支援。您的產品仍將可使用軟體下載服務，不過，這並非 Dell Technologies 的持續功能開發或軟體維護保證。具有適當的 ProSupport 與 ProSupport Plus 保固範圍的客戶，有權要求特定的軟體功能更新，以及可優先取得的修補程式與修補程式。在銷售公告結束後的任何功能更新、修補程式及強化要求，Dell Technologies 均保有全權決定權。請參閱依產品分類的 EoS 與 EoSS 日期產品表中的保固條款。
銷售結束 (EoS) 定義：- 產品不再可從 Dell Technologies 或其全球子公司與關係機構購買的日期
- 軟體功能強化與開發功能已在 EoS 完成
- 在 EoS 之後，Dell Technologies 的工程部門將提供最長 5 年的錯誤修正/修補程式，該部門保留自行決定權
- EoSS 日期定義為銷售結束 (EoS) 後的五 (5) 年
- EoSS 之後，將繼續提供現有的軟體更新與修正/修補程式，但 Dell Technologies 不會提供任何進一步的軟體維護或更新
- Dell Technologies 不提供軟體向後相容性的保證
-
Dell Technologies 提供不同聚焦與嚴重度層級的纜線與傳發器 (C&O) 支援保證，作為 Dell 解決方案中重要的一環。如果纜線或光學解決方案在運作期間無法啟用或故障，則此問題可能會造成重大影響。所有由網路目錄提供且經認可並回報為「受到支援」的 Dell Technologies 標記產品。如果您有 C&O 方面的問題，隨附的 Dell Technologies 支援便能解決可能浮現的問題。
為了持續提供此支援，Dell Technologies 設有嚴格的測試、認證和篩選程序，以確保 Dell Technologies 品牌的 C&O 具備最高品質，並保證以可靠方式履行支援。工程評估會使用虛擬顯微鏡聚焦 C&O，以測量每項工作如何識別及消除電氣或光學規格的任何差異。
Dell Technologies 解決方案不保證對非 Dell 纜線和光學解決方案提供任何支援。在某些情況下，若已盡力啟用連線能力，但沒有可用的 Dell Technologies C&O 編碼，則可視為 Dell 根據標準已盡最大努力。Dell 無法預測並不對製造商產品與標準規格的任何差異負責。此外，部份第三方廠商也會「盡力猜測」Dell Technologies 編碼，並寫入 Dell 品牌光學產品，以嘗試欺騙 Dell Technologies 韌體。請注意，Dell Technologies 支援會識別這些假冒的 C&O，也不會提供任何支援。
固定連接埠交換器
Networking 產品 |
硬體保固 (僅限上班時間)1 |
服務回應等級2 |
軟體下載可用性3 |
銷售結束 (EoS)4 |
標準支援結束 (EoSS)4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Brocade：300 | 3 年有限保固 |
次營業日現場服務 |
90 天 |
2019 年 2 月 1 日 |
2024 年 1 月 31 日 |
| Brocade：6505 | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 7 月 30 日 |
2025 年 7 月 29 日 |
| Brocade：6510、6520、G620 | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2018 年 8 月 31 日 |
2025 年 8 月 31 日 |
| Connectrix DS-300B | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 5 月 20 日 |
2024 年 4 月 16 日 |
| Connectrix DS-6505B | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 7 月 30 日 |
2025 年 7 月 29 日 |
| Connectrix DS-6510B | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 9 月 17 日 |
2025 年 8 月 31 日 |
| Connectrix DS-6520B | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2022 年 9 月 21 日 |
2027 年 9 月 30 日 |
| Connectrix DS-6610B | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2023 年 6 月 13 日 |
2028 年 6 月 12 日 |
| Connectrix DS-6610B-L (購於 2022 年 11 月 2 日前) | 終身 CTX |
次營業日現場服務 |
終身 |
- |
- |
| Connectrix DS-6610B-L (購於 2022 年 11 月 2 日後) | 10 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
- |
- |
| Connectrix DS-6620B | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix DS-6630B | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix DS-7720B | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix DS-7730B | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS-9132T | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS-9148 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2015 年 10 月 12 日 |
2020 年 10 月 31 日 |
| Connectrix MDS-9148S | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2023 年 8 月 15 日 |
2028 年 8 月 31 日 |
| Connectrix MDS-9148T | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS-9148V | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS-9220i | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS-9250i | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2023 年 12 月 20 日 |
2028 年 12 月 31 日 |
| Connectrix MDS-9396S | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2022 年 6 月 10 日 |
2027 年 6 月 30 日 |
| Connectrix MDS-9396T | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MP-7800 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 10 月 14 日 |
2024 年 10 月 13 日 |
| Connectrix MP-7810B | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MP-7840B | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix VDX-6740B | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 8 月 31 日 |
2021 年 2 月 27 日 |
| C 系列：C1048P 快速存取節點 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2021 年 1 月 31 日 |
2026 年 1 月 30 日 |
| E 系列：E3200 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| H-Series：H1024-OPF、H1048-OPF | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 7 月 31 日 |
2024 年 7 月 30 日 |
| Mellanox：SB7800、SB7890 | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 7 月 30 日 |
2025 年 7 月 29 日 |
| Mellanox：SX6012、SX6025、SX6036 | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 7 月 31 日 |
2024 年 7 月 30 日 |
| N 系列：N1100 (N1108EP-ON 除外) | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2020 年 11 月 30 日 |
2025 年 11 月 29 日 |
| N 系列：N1108EP-ON | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2023 年 12 月 29 日 |
2028 年 12 月 28 日 |
| N 系列：N1500 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2023 年 12 月 30 日 |
2028 年 12 月 29 日 |
| N 系列：N2000 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2020 年 10 月 30 日 |
2025 年 10 月 29 日 |
| N 系列：N2128PX | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2021 年 1 月 31 日 |
2026 年 1 月 30 日 |
| N 系列：N2200 系列 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2023 年 12 月 30 日 |
2028 年 12 月 29 日 |
| N 系列：N3024、N3024F | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2018 年 9 月 21 日 |
2023 年 9 月 20 日 |
| N 系列：N3024EF-ON、N3024EP-ON、N3024ET-ON | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2021 年 4 月 30 日 |
2026 年 4 月 29 日 |
| N 系列：N3024P | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2018 年 9 月 29 日 |
2023 年 9 月 28 日 |
| N 系列：N3048 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2018 年 9 月 29 日 |
2023 年 9 月 28 日 |
| N 系列：N3048EP-ON、N3048ET-ON | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2021 年 4 月 30 日 |
2026 年 4 月 29 日 |
| N 系列：N3048P | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2018 年 5 月 25 日 |
2023 年 5 月 24 日 |
| N 系列：N3132PX | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2021 年 1 月 31 日 |
2026 年 1 月 30 日 |
| N 系列：N3200 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2023 年 12 月 29 日 |
2028 年 12 月 28 日 |
| N 系列：N4000 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2019 年 4 月 30 日 |
2024 年 4 月 29 日 |
固定連接埠交換器
Networking 產品 |
硬體保固 (僅限上班時間)1 |
服務回應等級2 |
軟體下載可用性3 |
銷售結束 (EoS)4 |
標準支援結束 (EoSS)4 |
|---|---|---|---|---|---|
| S 系列：S25N、S25P、S25P DC (FORCE10) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2014 年 7 月 12 日 |
2019 年 7 月 11 日 |
| S 系列：S25V、S50V (FORCE10) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2014 年 9 月 27 日 |
2019 年 9 月 27 日 |
| S 系列：S50N (FORCE10) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2014 年 8 月 16 日 |
2021 年 8 月 16 日 |
| S 系列：S50P DC (FORCE10) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2014 年 6 月 28 日 |
2021 年 6 月 28 日 |
| S 系列：S55 (FORCE10) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2015 年 11 月 30 日 |
2022 年 11 月 30 日 |
| S 系列：S60 (FORCE10) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2016 年 1 月 11 日 |
2023 年 1 月 31 日 |
| S 系列：S60 TAA (FORCE10) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2015 年 2 月 4 日 |
2020 年 2 月 4 日 |
| S 系列：S3048-ON (不支援 OS 版本或 OS10) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S3048-ON (OS9 版本) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2022 年 4 月 30 日 |
2027 年 4 月 29 日 |
| S 系列：S3100 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S4048-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2022 年 1 月 30 日 |
2027 年 1 月 29 日 |
| S 系列：S4048-ON NEBS 版本 | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2019 年 2 月 28 日 |
2024 年 2 月 27 日 |
| S 系列：S4048T-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2021 年 10 月 30 日 |
2026 年 10 月 29 日 |
| S 系列：S4112F/T-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S4128F/T-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S4148F/T-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S4148FE-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2021 年 12 月 31 日 |
2026 年 12 月 30 日 |
| S 系列：S4148U-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2021 年 12 月 31 日 |
2026 年 12 月 30 日 |
| S 系列：S4248FB-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2019 年 11 月 29 日 |
2024 年 11 月 29 日 |
| S 系列：S4248FBL-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2021 年 4 月 30 日 |
2026 年 4 月 29 日 |
| S 系列：S4810-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2016 年 4 月 30 日 |
2021 年 4 月 30 日 |
| S 系列：S4820T | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2017 年 7 月 31 日 |
2022 年 7 月 31 日 |
| S 系列：S5000 | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2018 年 5 月 22 日 |
2023 年 5 月 21 日 |
| S 系列：S5048F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2020 年 6 月 30 日 |
2025 年 6 月 30 日 |
| S 系列：S5148F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2019 年 7 月 31 日 |
2024 年 7 月 30 日 |
| S 系列：S5212F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S5224F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S5232F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S5248F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S5296F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S5448F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| S 系列：S6000 | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2017 年 7 月 31 日 |
2022 年 7 月 31 日 |
| S 系列：S6000-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2017 年 7 月 31 日 |
2022 年 7 月 31 日 |
| S 系列：S6010-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2020 年 10 月 29 日 |
2025 年 10 月 29 日 |
| S 系列：S6100-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2019 年 9 月 30 日 |
2024 年 9 月 30 日 |
| X 系列：1000 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2020 年 4 月 30 日 |
2025 年 4 月 29 日 |
| X 系列：4000 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2020 年 4 月 30 日 |
2025 年 4 月 29 日 |
| Z 系列：Z9000 | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2015 年 9 月 1 日 |
2020 年 9 月 1 日 |
| Z 系列：Z9100 | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2020 年 12 月 30 日 |
2025 年 12 月 30 日 |
| Z 系列：Z9264F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2023 年 7 月 31 日 |
2028 年 7 月 30 日 |
| Z 系列：Z9332F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2024 年 4 月 30 日 |
2029 年 4 月 29 日 |
| Z 系列：Z9432F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| Z 系列：Z9500 | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2017 年 7 月 31 日 |
2022 年 7 月 31 日 |
| Z 系列：Z9664F-ON | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
- |
- |
| 2800 系列 (PowerConnect) | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2015 年 9 月 30 日 |
2020 年 9 月 30 日 |
| 2808 系列 (PowerConnect) | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2017 年 9 月 29 日 |
2022 年 9 月 29 日 |
| 3500 系列 (PowerConnect) 非 PoE 版本 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2017 年 9 月 29 日 |
2022 年 9 月 29 日 |
| 3500 系列 (PowerConnect) PoE 版本 | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2016 年 7 月 31 日 |
2021 年 7 月 31 日 |
| 5500 系列 (PowerConnect) | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2015 年 9 月 17 日 |
2020 年 9 月 16 日 |
| 5400 系列 (PowerConnect) | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2011 年 7 月 19 日 |
2016 年 7 月 19 日 |
| 6200 系列 (PowerConnect) | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2015 年 8 月 27 日 |
2020 年 8 月 27 日 |
| 7000 系列 (PowerConnect) | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2014 年 9 月 30 日 |
2019 年 9 月 30 日 |
| 8000 系列 (PowerConnect) | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2013 年 2 月 28 日 |
2018 年 2 月 28 日 |
| 8100 系列 (PowerConnect) | 終身 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2018 年 4 月 30 日 |
2023 年 4 月 30 日 |
刀鋒伺服器互聯
Networking 產品 |
硬體保固 (僅限上班時間)1 |
服務回應等級2 |
軟體下載可用性3 |
銷售結束 (EoS)4 |
標準支援結束 (EoSS)4 |
|---|---|---|---|---|---|
| M 系列 8/4 Gbps SAN 模組 | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2018 年 1 月 30 日 |
2023 年 1 月 30 日 |
| M 系列 Cisco B22Dell FEX (光纖擴充模組) | 3 年有限保固 |
次營業日現場服務 |
90 天 |
2019 年 10 月 30 日 |
2024 年 10 月 29 日 |
| M 系列 Cisco Catalyst 3130G、3130X | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2015 年 10 月 15 日 |
2020 年 10 月 15 日 |
| M 系列 I/O 聚合器 | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 10 月 30 日 |
2024 年 10 月 29 日 |
| M 系列 M5424 | 3 年有限保固 |
次營業日現場服務 |
90 天 |
2018 年 8 月 31 日 |
2023 年 8 月 31 日 |
| M 系列 M6220 | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2018 年 11 月 30 日 |
2023 年 11 月 30 日 |
| M 系列 M6348 | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2018 年 11 月 30 日 |
2023 年 11 月 30 日 |
| M 系列 M6505 (12 個連接埠/2 個 SFP) | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 4 月 30 日 |
2024 年 4 月 29 日 |
| M 系列 M6505 (24 個連接埠、4 或 8 個 SFP) | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 10 月 30 日 |
2024 年 10 月 29 日 |
| M 系列 M8024-k | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
終身 |
2019 年 4 月 15 日 |
2024 年 4 月 14 日 |
| M 系列 M8428-k | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2015 年 8 月 16 日 |
2020 年 8 月 16 日 |
| M 系列 Mellanox M4001F | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 4 月 30 日 |
2024 年 4 月 29 日 |
| M 系列 MXL | 3 年有限保固 |
次營業日現場服務 |
90 天 |
2019 年 10 月 30 日 |
2024 年 10 月 29 日 |
| MX 系列：MX5108N、MX7116N、MX9116N | 3 年有限保固 |
次營業日現場服務 |
90 天 |
- |
- |
| MX 系列：MX8116N | 3 年有限保固 |
次營業日現場服務 |
90 天 |
- |
- |
| MX 系列：MXG610S | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| PowerEdge FX2 FN I/O 模組：FN410S、FN2210s | 3 年有限保固 |
次營業日現場服務 |
90 天 |
2022 年 8 月 31 日 |
2027 年 8 月 30 日 |
| PowerEdge FX2 FN I/O 模組：FN410T | 3 年有限保固 |
次營業日現場服務 |
90 天 |
2022 年 1 月 10 日 |
2027 年 1 月 9 日 |
| PowerEdge VRTX R1-2210 和 R1-2401 交換器 | 3 年有限保固 |
次營業日現場服務 |
90 天 |
2022 年 7 月 31 日 |
2027 年 7 月 30 日 |
機箱導向器和線路卡
| Networking 產品 | 硬體保固 (僅限上班時間)1 |
服務回應等級2 |
軟體下載可用性3 |
銷售結束 (EoS)4 |
標準支援結束 (EoSS)4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Brocade：[非品牌 Connectrix] 所有 DCX 機箱和線路卡 | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2018 年 8 月 31 日 |
2023 年 8 月 31 日 |
| Connectrix B 系列導向器 DCX6 | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列導向器 DCX7 | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列導向器 DCX8510 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 7 月 30 日 |
2025 年 7 月 30 日 |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX-32P16G | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2021 年 11 月 2 日 |
2025 年 7 月 31 日 |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX-48P16G | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX-64P16G | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2021 年 11 月 2 日 |
2025 年 7 月 31 日 |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX-FX8-24 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2018 年 8 月 31 日 |
2023 年 8 月 31 日 |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX6-48P32G | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX6-48P32G-LW | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX6-64P32G | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX6-SX6-LW | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX6-SX6-SW | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX7-FC32-48P-LW | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX7-FC32-48P-SW | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX7-FC64-48-32G-L | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix B 系列刀鋒 DCX7-FC64-48-32G-S | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列導向器 MDS-9506-V2 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2016 年 8 月 31 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列導向器 MDS-9513 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2016 年 8 月 31 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列導向器 MDS-9706 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 10 月 12 日 |
2026 年 9 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列導向器 MDS-9706-V2 | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列導向器 MDS-9710 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 10 月 12 日 |
2026 年 9 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列導向器 MDS-9710-V2 | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列導向器 MDS-9718 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2021 年 2 月 1 日 |
2026 年 9 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-48P-16GFC | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 3 月 30 日 |
2025 年 3 月 29 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-48P-32GFC | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-9500 SUP-V2U (SUP 2A) | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 4 月 10 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-9513-FAB3 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 4 月 10 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-9700-V2-SUP4 | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-FCIP-9700 | 3 年有限保固* |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-FCOE-9700 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 12 月 21 日 |
2025 年 12 月 31 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-FCOE-9718 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 12 月 21 日 |
2025 年 12 月 31 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-PBF-ADV (32 或 48) | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 4 月 10 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| Connectrix MDS 系列刀鋒 MDS-SSN-16 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 4 月 10 日 |
2022 年 4 月 30 日 |
| C 系列 C9010 [機箱和線路卡] (請注意：C1048P 快速存取節點固定連接埠交換器提供終身保固) | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2021 年 1 月 31 日 |
2026 年 1 月 30 日 |
| E 系列 ExaScale 和線路卡 | 1 年有限保固 |
返廠維修 |
90 天 |
2015 年 3 月 24 日 |
2020 年 3 月 24 日 |
| H-Series：[機箱和線路卡] H9106-OPF、H9124-OPF | 3 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 7 月 31 日 |
2024 年 7 月 30 日 |
安全性裝置和 Virtual Edge Platform
Networking 產品 |
硬體保固 (僅限上班時間)1 |
服務回應等級2 |
軟體下載可用性3 |
銷售結束 (EoS)4 |
標準支援結束 (EoSS)4 |
|---|---|---|---|---|---|
| 以 OEM 的形式購買的所有 SonicWALL 裝置 (SuperMassive、NSA 及 TZ 系列) | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 8 月 2 日 |
2024 年 8 月 1 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：510 系列 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2022 年 10 月 31 日 |
2027 年 10 月 30 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：610 系列 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2022 年 2 月 14 日 |
2027 年 2 月 13 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：620 系列 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2022 年 2 月 14 日 |
2027 年 2 月 13 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：640 系列 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2022 年 2 月 14 日 |
2027 年 2 月 13 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：680 系列 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2022 年 4 月 4 日 |
2027 年 4 月 3 日 |
| SD-WAN Edge 裝置：3400 和 3800 系列 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2022 年 4 月 4 日 |
2027 年 4 月 3 日 |
| VEP ─ Virtual Edge Platform 1400 系列 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
| VEP ─ Virtual Edge Platform 4600 系列 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
- |
- |
無線
Networking 產品 |
硬體保固 (僅限上班時間)1 |
服務回應等級2 |
軟體下載可用性3 |
銷售結束 (EoS)4 |
標準支援結束 (EoSS)4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Aerohive Access Point | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 3 月 31 日 |
2025 年 3 月 30 日 |
| Ruckus 室內 Access Point：R310 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2021 年 3 月 31 日 |
2026 年 3 月 30 日 |
| Ruckus 室內 Access Point：R730 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 12 月 31 日 |
2025 年 12 月 30 日 |
| Ruckus 室內 Access Point (R、H 和 M 系列) | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2021 年 6 月 30 日 |
2026 年 6 月 29 日 |
| Ruckus 室外 Access Point (E、P 和 T 系列) | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2021 年 6 月 30 日 |
2026 年 6 月 29 日 |
| Ruckus 室外 Access Point T300、T300e、T301n、T301s | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2019 年 7 月 1 日 |
2024 年 6 月 30 日 |
| Ruckus SmartZone 300 控制器 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2021 年 6 月 30 日 |
2026 年 6 月 29 日 |
| Ruckus SmartZone 104 和 124 控制器 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2020 年 12 月 1 日 |
2025 年 11 月 30 日 |
| Ruckus ZoneDirector 1200 控制器 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2021 年 6 月 30 日 |
2026 年 6 月 29 日 |
| Ruckus ZonePlanner | 延長使用壽命保固 |
軟體 |
90 天 |
2019 年 12 月 31 日 |
2024 年 12 月 30 日 |
| W-Series 氣流管理系統 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 7 月 24 日 |
2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series AP103、AP103H | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 7 月 24 日 |
2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series AP104、AP105 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2015 年 9 月 1 日 |
2020 年 9 月 1 日 |
| W-Series AP114、AP115 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2016 年 5 月 31 日 |
2021 年 6 月 1 日 |
| W-Series AP124、AP125 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2013 年 1 月 1 日 |
2018 年 1 月 8 日 |
| W-Series AP134、AP135 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2015 年 9 月 1 日 |
2020 年 9 月 1 日 |
| W-Series AP175 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2015 年 9 月 1 日 |
2020 年 9 月 1 日 |
| W-Series AP175DC 室外 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2014 年 5 月 31 日 |
2019 年 5 月 31 日 |
| W-Series AP2xx、AP3xx | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 7 月 24 日 |
2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series AP68 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2014 年 4 月 30 日 |
2019 年 4 月 30 日 |
| W-Series AP92、AP93 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2014 年 11 月 1 日 |
2019 年 11 月 1 日 |
| W-Series ClearPass GuestConnect | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2013 年 10 月 31 日 |
2014 年 12 月 31 日 |
| W-Series ClearPass Policy Manager | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 7 月 24 日 |
2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series 控制器：3200、3400、3600 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2016 年 7 月 31 日 |
2021 年 8 月 1 日 |
| W-Series 控制器：6000 M3 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2014 年 10 月 31 日 |
2019 年 10 月 31 日 |
| W-Series 控制器：620 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2013 年 6 月 13 日 |
2018 年 6 月 13 日 |
| W-Series 控制器：650 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2014 年 12 月 31 日 |
2019 年 12 月 31 日 |
| W-Series 控制器：651 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2012 年 2 月 29 日 |
2017 年 2 月 28 日 |
| W-Series 控制器：7000 系列 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 7 月 24 日 |
2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP103、IAP108、IAP109 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 7 月 24 日 |
2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP114、IAP115 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2016 年 5 月 31 日 |
2021 年 6 月 1 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP155、IAP155P | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2016 年 10 月 31 日 |
2021 年 11 月 1 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP175 | 1 年有限保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2015 年 9 月 1 日 |
2020 年 9 月 1 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP2xx、IAP3xx、IAP3WN、IAP3WNP | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2017 年 7 月 24 日 |
2022 年 7 月 24 日 |
| W-Series Instant Access Point IAP92、IAP93 | 延長使用壽命保固 |
次營業日僅限零件 |
90 天 |
2014 年 11 月 1 日 |
2019 年 11 月 1 日 |
Intel® 酷睿™ 處理器
深入瞭解 Intel