Avamar: Kirjautuminen Avamar-käyttöliittymään tai Java Administratoriin käyttäjätunnuksella MCUser ei onnistu

Zusammenfassung: Voit ratkaista Avamar User Interface (AUI) -liittymän käytön seuraavasti.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Avamar Administrator -järjestelmään kirjautuminen ei onnistu, näyttöön tulee virheilmoitus:

0 ERROR! Exit code 69: Authentication failure"

 

Kun yrität käyttää AUI Avamar -sivustoa, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus.

User Authentication Failed

 

Ursache

MCUser-salasanan todennus saattaa epäonnistua. Sinun on nollattava pääkäyttäjän ja MCUser-salasanat.

 

Lösung

Voit tutkia ongelmaa seuraavasti:

  1. Suorita avmgr logn --id=MCUser --ap=<password> Komento.

    Mahdollinen lähtö:

0  ERROR!  Exit code 69: Authentication failure  (Invalid password?  User disabled?) 
     2023/01/16-18:13:02.49198 [avmgr]  ERROR: <0001> uplinkcallbase::send   Could not send message to dispatcher

 

  1. Tarkista, että kaikki palvelut ovat ajan tasalla:

dpnctl status

 

  1. Tarkista, että aikatauluttajalla on käytössä:

status.dpn

 

  1. Pysäytä kaikki aktiiviset varmuuskopiointi- tai replikointityöt MCS:n uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

  2. Valmistele nykyiset pääsalasanat ja MCUser-salasanat.

  3. Suorita change-passwords -komento pääkäyttäjänä.

    • Kehotteita tulee näkyviin.
    • SSL-viestityyppi "no"
    • Vaihdatko käyttöjärjestelmän (kirjautumisen) salasanat? Kirjoita "no".
    • Luo uusia SSH-avaimia? Kirjoita "no".
    • Vaihdetaanko Avamar Serverin salasanat? Kirjoita "yes".
    • Vaihdatko MCUser-toiminnon Avamar Server -salasanan? Kirjoita "yes".
    • Anna MCUser-salasana kahdesti.
    • Vaihdatko root-käyttäjän Avamar Server -salasanan? Kirjoita "yes".
    • Anna pääkäyttäjän salasana kahdesti.
    • Vaihdatko "repluser"-palvelun Avamar Server -salasanan? Kirjoita "no".
    • Vaihdatko viewuser-salasanan? Kirjoita "no".

  4. Kun olet suorittanut kehotteet, se pyytää käynnistämään MCS-tietokannan uudelleen ja kirjoittamalla yes.

  5. Odota, kunnes se on valmis, ja tarkista, että kaikki palvelut ovat käytettävissä dpnctl status Komento

  6. Yritä kirjautua takaisin Avamar Administrator Java- tai AUI-sivustoon MCUser-tunnuksella.

 

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Dell-tukeen.

 

Betroffene Produkte

Avamar Data Store
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000211461
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 07 Feb. 2024
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.