Avamar: Avamar User Interface 또는 Java Administrator에 사용자 이름 "MCUser"로 로그인할 수 없음

Avamar Administrator에 로그인할 수 없고 다음 메시지와 함께 오류가 표시됩니다.

0 ERROR! Exit code 69: Authentication failure"

그리고 AUI Avamar 사이트에 액세스하려고 하면 다음 오류가 나타납니다.

User Authentication Failed

MCUser 암호가 인증에 실패했을 수 있습니다. 루트 및 MCUser 암호를 재설정해야 합니다.

문제를 조사하려면 다음을 수행합니다.

1. 다음의 avmgr logn --id=MCUser --ap=<password> 사용해야 합니다.

   가능한 출력:

0  ERROR!  Exit code 69: Authentication failure  (Invalid password?  User disabled?) 
     2023/01/16-18:13:02.49198 [avmgr]  ERROR: <0001> uplinkcallbase::send   Could not send message to dispatcher

2. 모든 서비스가 다음 상태인지 확인합니다.

dpnctl status

3. 디스패처가 다음과 같이 활성화되어 있는지 확인합니다.

status.dpn

4. MCS가 다시 시작되었으므로 모든 활성 백업 또는 복제 작업을 중지합니다.

5. 현재 루트 및 MCUser 암호를 준비합니다.

6. 다음의 change-passwords 명령을 루트 사용자로 사용할 수 있습니다.

   • 프롬프트가 표시됩니다.
   • SSL 메시지 유형 "no"
   • OS(로그인) 비밀번호를 변경하시겠습니까? "no"를 입력합니다.
   • 새 SSH 키를 생성하시겠습니까? "no"를 입력합니다.
   • Avamar Server 비밀번호를 변경하시겠습니까? "yes"를 입력합니다.
   • "MCUser"의 Avamar Server 비밀번호를 변경하시겠습니까? "yes"를 입력합니다.
   • MCUser 암호를 두 번 입력합니다.
   • "root"의 Avamar Server 비밀번호를 변경하시겠습니까? "yes"를 입력합니다.
   • 루트 암호를 두 번 입력합니다.
   • "repluser "의 Avamar Server 비밀번호를 변경하시겠습니까? "no"를 입력합니다.
   • 보기 사용자 암호를 변경하시겠습니까? "no"를 입력합니다.

7. MCS 데이터베이스를 재시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 "yes"를 입력합니다.

8. 완료될 때까지 기다렸다가 모든 서비스가 dpnctl status 명령

9. Avamar Administrator Java 또는 AUI 사이트에 MCUser로 다시 로그인해 봅니다.

문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오.