SC 스토리지 알림: Dell Storage Manager 가상 어플라이언스 업그레이드 실패

Summary: Dell Storage 제품에서 발생하는 이 문제에 대한 해결 방법은 이 문서에 나와 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

이 알림은 Dell Storage Manager 가상 어플라이언스에 대한 것입니다. 시스템 특징과 관련된 특정 정보가 포함되어 있습니다.

통지: 
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
영향을 받는 버전:
모든 현재 버전의 Dell Storage Manager Virtual Appliance

Cause

기존 DSM 가상 기기를 이후 DSM 릴리스로 업그레이드할 때 잠재적인 문제가 확인되어 업그레이드에 실패하고 가상 기기를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

Resolution

해결 방법:
가상 어플라이언스 업그레이드 실패를 완화하려면 다음 절차를 수행하십시오.

  1. 업그레이드 절차를 수행하기 전에 가상 어플라이언스의 VM 스냅샷을 촬영합니다.
  2. Dell 기술 지원 부서에 문의하여 케이스를 기록하고 Dell Storage Manager 가상 어플라이언스 업그레이드 전 검사를 수행합니다.
  3. Dell 기술 지원 부서에서 승인한 경우 가상 어플라이언스 업그레이드를 진행합니다. 업그레이드는 30분 이내에 완료되어야 합니다. 할당된 시간 내에 업그레이드가 완료되지 않은 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
해상도:
이 문제는 Dell Storage Manager Virtual Appliance의 향후 릴리스에서 해결될 예정입니다.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  4
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