NetWorker: Kaynak istemci çevrimdışıyken yeniden yönlendirilmiş kurtarma (NMC'den başlatılan) başarısız oldu

• Dosyaları bir istemciden (kaynak) alternatif bir istemciye (hedef) geri yüklemek için NetWorker Management Console'dan (NMC) yeniden yönlendirilen bir geri yükleme gerçekleştiriliyor.
• Kaynak istemci çevrimdışı ve açılamıyor; ya da artık fiziksel olarak mevcut değil.
• İstemci NetWorker'dan silinmiştir ancak NetWorker sunucusunun medya veritabanında hala yedekleri bulunmaktadır. Gerekli kaydetme kümeleri, NMC Ortam> Kaydetme Kümeleri işlevi veya NetWorker sunucusu mminfo komutu kullanılarak belirlenmiştir:

mminfo -avot -q client=CLIENT_NAME

• Silinen kaynak istemci, kaydetme kümelerinin geri yükleme kullanıcı arayüzünden alınabilmesi için NetWorker'a geri eklendi.
• Çevrimdışı kaynak istemciden yedekleri almaya çalışırken NMC'de aşağıdaki hatalar görünüyor:
  • Kaynak istemci seçilirken işletim sistemi bilgisi gösterilmez.
  • Error: Dağıtıcı zaman aşımına uğradı.
  • Error: Connecting to host source-client-name failed: Dağıtıcı: İstek zaman aşımına uğradı.
  • Bilinmeyen istemci işletim sistemi.
• İleri düğmesi kullanılamaz.

1. Seçenek:

Kurtarma işlemini komut satırından gerçekleştirin. Kurtarma komutunun nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılı bilgi için NetWorker Komut Referans Rehberi'ne bakın: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

2. Seçenek:

2. İstemcinin herhangi bir Koruma Grubunda bulunmadığından emin olun. Koruma Grupları seçiliyse bunları temizleyin:

Şekil 2: Client properties general sekmesinde "Protection group list" seçimi.

3. Globals (2/2) sekmesinde istemci durumu açılır menüsünü seçin ve kullanımdan kaldırıldı:

Şekil 3: Client properties Globals (2/2) sekmesindeki "Client state" açılır menüsü.

4. NetWorker sunucusunda bir Yönetici PowerShell istemi veya kök kabuğu açın. İstemci işletim sistemi türünü" güncelleştirmek için nsradmin'i çevrimdışı modda kullanın. Bu salt okunur bir alandır ve yalnızca çevrimdışı modda değiştirilebilir. Değişikliğin uygulanması için hizmetin yeniden başlatılması gereklidir.

nsrdb default location:

Linux: /nsr/res/nsrdb
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb

A. /tmp dizininde nstrdb'nin bir kopyasını oluşturun:

Linux: 

cp -Rv /nsr/res/nsrdb /tmp/nsrdb_`date -I`

Windows: nsrdb
PowerShell seçeneğinin bir kopyasını oluşturmak için Windows dosya gezginini kullanın:

PS C:\Users\Administrator> $date = Get-Date -Format yyyMMdd
PS C:\Users\Administrator> Copy-Item -Path "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" -Destination "C:\tmp\nsrdb_$date" -Recurse -Verbose

B. Şunu girin:

nsradmin -d "PATH_TO_NSRDB"

C. Şunu girin:

option hidden

D. Şunu girin:

. type: nsr client; name: client-name

E. Şunu girin:

update client os type: OS-TYPE

root@lnx-nwserv:~# nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> option hidden
Hidden display option turned on

Display options:
        Dynamic: Off;
        Hidden: On;
        Raw I18N: Off;
        Resource ID: Off;
        Regexp: Off;
nsradmin> . type: nsr client; name: win-client01.amer.lan
nsradmin> update client OS type: Windows NT Server on Intel
              client OS type: Windows NT Server on Intel;
Update? y
updated resource id 53.0.166.57.0.0.0.0.233.98.62.102.192.168.9.101(3)
nsradmin> q

F. NetWorker sunucusunda NetWorker hizmetlerini yeniden başlatın. 

Linux:

systemctl restart networker

Windows (PowerShell):

net stop nsrd ; net start nsrd

5. NMC'den NetWorker sunucusuna bağlanın ve istemci özelliklerini tekrar açın. Bilgi ve Lisanslama sekmesindeki istemci işletim sistemi türü, 4. adımda uygulanan ayarları yansıtmalıdır:

Şekil 4: İstemci özelliklerinin "Bilgi ve Lisanslama" sekmesinde gösterilen "İstemci İşletim Sistemi türü".

6. Recover sekmesinden kurtarma işlemini tekrar başlatın:

Şekil 5: İleri seçeneği artık kullanılamıyor ve Bilinmeyen istemci işletim sistemi hatası ortadan kalktı.