NetWorker: Не вдалося відновити перенаправлення (ініційоване з NMC), коли вихідний клієнт знаходиться в автономному режимі

• З консолі управління NetWorker (NMC) виконується перенаправлене відновлення, щоб відновити файли з одного клієнта (джерела) в альтернативний клієнт (призначення).
• Вихідний клієнт знаходиться в автономному режимі, і його не можна ввімкнути; або більше фізично не існує.
• Клієнт був видалений з NetWorker, але все ще має резервні копії в медіабазі даних сервера NetWorker. Необхідні набори збереження були визначені за допомогою функції NMC Media-Save> Sets або за допомогою команди mminfo сервера NetWorker:

mminfo -avot -q client=CLIENT_NAME

• Видалений вихідний клієнт був доданий назад до NetWorker, щоб його збережені набори були отримані в інтерфейсі відновлення.
• При спробі підтягнути резервні копії з автономного вихідного клієнта в NMC з'являються такі помилки:
  • При виборі вихідного клієнта інформація про ОС не відображається.
  • Помилка: Тайм-аут диспетчера.
  • Помилка: Не вдалося встановити з'єднання з хостом source-client-name : Диспетчер: Час очікування запиту минув.
  • Невідома клієнтська операційна система.
• Кнопка «Далі» недоступна.

Варіант 1:

Виконайте відновлення з командного рядка. Перегляньте довідник команд NetWorker, щоб дізнатися більше про те, як використовувати команду відновлення : https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Варіант 2:

2. Переконайтеся, що клієнт не входить до груп захисту. Якщо вибрано «Групи захисту», очистіть їх:

Малюнок 2: Вибір "Список груп захисту" на вкладці Загальні властивості клієнта.

3. На вкладці Globals (2 з 2) виберіть випадаюче меню стан клієнта та виберіть retired:

Малюнок 3: Спадне меню "Стан клієнта" на вкладці Globals (2 з 2) властивостей клієнта.

4. Відкрийте запит адміністратора PowerShell або кореневу оболонку на сервері NetWorker. Використовуйте nsradmin в автономному режимі, щоб оновити «тип клієнтської ОС». Це поле призначене лише для читання, і його можна змінити лише в автономному режимі. Для того, щоб зміни набули чинності, потрібно перезапустити службу.

nsrdb розташування за замовчуванням:

Linux: /nsr/res/nsrdb
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb

A. Створіть копію nsrdb у каталозі /tmp:

Linux: 

cp -Rv /nsr/res/nsrdb /tmp/nsrdb_`date -I`

Вікна: Використовуйте файловий провідник Windows, щоб створити копію параметра nsrdb
PowerShell:

PS C:\Users\Administrator> $date = Get-Date -Format yyyMMdd
PS C:\Users\Administrator> Copy-Item -Path "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" -Destination "C:\tmp\nsrdb_$date" -Recurse -Verbose

Б. Введіть:

nsradmin -d "PATH_TO_NSRDB"

C. Введіть:

option hidden

D. Введіть:

. type: nsr client; name: client-name

E. Введіть:

update client os type: OS-TYPE

root@lnx-nwserv:~# nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> option hidden
Hidden display option turned on

Display options:
        Dynamic: Off;
        Hidden: On;
        Raw I18N: Off;
        Resource ID: Off;
        Regexp: Off;
nsradmin> . type: nsr client; name: win-client01.amer.lan
nsradmin> update client OS type: Windows NT Server on Intel
              client OS type: Windows NT Server on Intel;
Update? y
updated resource id 53.0.166.57.0.0.0.0.233.98.62.102.192.168.9.101(3)
nsradmin> q

F. Перезапустіть служби NetWorker на сервері NetWorker. 

Linux:

systemctl restart networker

Windows (PowerShell):

net stop nsrd ; net start nsrd

5. Підключіться до сервера NetWorker з NMC і знову відкрийте властивості клієнта. На вкладці «Інформація та ліцензування» тип клієнтської ОС має відображати параметри, застосовані на кроці 4:

Малюнок 4: "Тип клієнтської ОС" відображається у властивостях клієнта "Інформація та ліцензування".

6. Знову ініціюйте відновлення на вкладці Відновлення:

Малюнок 5: Параметр «Далі » більше не доступний, а помилка операційної системи «Невідомий клієнт» зникла.