「Avamar：Avamar Administratorを起動しようとすると「A Java Exception has occurred」エラーが発生する

Summary: 「Avamar：Avamar Administratorを起動しようとすると、「A Java Exception has occurred」エラーが発生しました。

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Symptoms

環境:
  • Windows 7(64ビット)
  • Avamarサーバーv7.4.0-177
  • Javaリリース: 1.8.0_102 64ビット(Avamarサーバーのダウンロード ページからダウンロード)
Avamar Administratorを起動すると、ログイン画面が表示される前に、次のように表示されます。
Java例外が発生しました:



Java例外が発生したことを報告するポップアップが表示されます。Windows>コントロール パネルJavaコントロール パネル>> Javaは、バージョン1.7および1.8がインストールされていることを示しています。C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

でプログラム ランチャーショートカット
を右クリックすると、「ターゲットの場所」フィールドはjre7を指します。

Javaでは、バージョン1.7および1.8がインストールされていることを示しています。

「C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat」 C:\PROGRA~2\Java\jre7

Cause

Avamar Administratorソフトウェアのインストール後にJava 8がインストールされていないか、インストールされていた。

Resolution

  1. Avamar Administrator v7.4ソフトウェアをアンインストールします。
  2. Avamar Administratorダウンロード ページ(http://avamarservername/) > のダウンロードで提供されているJavaリリースをインストールします。
  3. Avamar Administrator v7.4ソフトウェアを再インストールします。

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000064560
    Article Type: Solution
    Last Modified: 10 Feb 2025
    Version:  4
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