Avamar. Ошибка «A Java Exception has occurred» при попытке запуска Avamar Administrator

Summary: Avamar. Ошибка «A Java Exception has occurred» при попытке запуска Avamar Administrator.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Инфраструктура.
  • Windows 7 (64-разрядная)
  • Сервер Avamar v7.4.0-177
  • Версия Java: 1.8.0_102 64-разрядная (скачивание со страницы загрузок сервера Avamar)
При запуске Avamar Administrator до того, как появится экран входа в систему, мы видим следующее:
Возникло исключение Java:



Во всплывающем окне отображается сообщение Об исключении Java:Java панели управления Windows > Панель >> управления Java показывает, что версии 1.7 и 1.8 установлены:



Java показывает, что установлены версии 1.7 и 1.8:Если правой кнопкой мыши нажать ярлык запуска программы в C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

Поле «target location» указывает на jre7.
«C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat» C:\PROGRA~2\Java\jre7

Cause

Java 8 не была установлена или установлена после установки программного обеспечения Avamar Administrator.

Resolution

  1. Удалите по Avamar Administrator версии 7.4.
  2. Установите версию Java, предоставленную на странице загрузок Avamar Administrator (http://avamarservername/) > Downloads.
  3. Переустановите программное обеспечение Avamar Administrator версии 7.4.

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000064560
    Article Type: Solution
    Last Modified: 10 Feb 2025
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.