Avamar：嘗試啟動 Avamar 系統管理員時發生「Java Exception has occurred」錯誤

Summary: Avamar：嘗試啟動 Avamar Administrator 時，發生「Java Exception has occurred」錯誤。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

環境：
  • Windows 7 （64 位）
  • Avamar 伺服器 v7.4.0-177
  • Java 版本：1.8.0_102 64 位 （從 Avamar 伺服器下載頁面下載）
啟動 Avamar Administrator 時，在登入畫面出現之前，我們會看到;
發生 Java 例外狀況：


我們看到彈出式報告發生 Java 例外狀況：
Windows > Control Panel > Java 控制面板 > Java 顯示已安裝版本 1.7 和 1.8：

Java 顯示已安裝版本 1.7 和 1.8：
如果我們在 C：\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

The “target location” （目標位置） 字段指向 jre7 時右鍵按鼠程序啟動器快捷方式。

「C：\Program Files （x86）\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat」 C：\PROGRA~2\Java\jre7

Cause

安裝 Avamar Administrator 軟體後，Java 8 未安裝或已安裝。

Resolution

  1. 卸載 Avamar Administrator v7.4 軟體。
  2. 在 Avamar Administrator 下載頁面上安裝提供的 Java 版本 （http：avamarservername/） > 下載
  3. 重新安裝 Avamar Administrator v7.4 軟體。

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000064560
    Article Type: Solution
    Last Modified: 10 Feb 2025
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.