Avamar: Feilen «A Java Exception has occurred» (Et Java-unntak har oppstått) under forsøk på å starte Avamar Administrator

Summary: Avamar: Feilen «A Java Exception has occurred» (Et Java-unntak har oppstått) under forsøk på å starte Avamar Administrator.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Miljø:
  • Windows 7 (64-biters)
  • Avamar-server v7.4.0-177
  • Java-versjon: 1.8.0_102 64-biters (lastet ned fra avamar-servernedlastingssiden)
Når du starter Avamar Administrator før påloggingsskjermbildet vises, ser vi;
Det har oppstått et Java-unntak:

Vi ser et popup-vindu som rapporterer at det har oppstått et Java-unntak:

Windows > Kontrollpanel > Java Kontrollpanel > Java viser at versjonene 1.7 og 1.8 er installert:
Java viser at versjon 1.7 og 1.8 er installert:

Hvis vi høyreklikker på programvelgersnarveien i C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

, peker feltet "målplassering" til jre7.

"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7

Cause

Java 8 ble ikke installert eller ble installert etter at Avamar Administrator-programvaren ble installert.

Resolution

  1. Avinstaller Avamar Administrator v7.4-programvaren.
  2. Installer Java-versjonen som er oppgitt på Avamar Administrator-nedlastingssiden (http://avamarservername/) Downloads (Nedlastinger) >
  3. Installer Avamar Administrator v7.4-programvaren på nytt.

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000064560
    Article Type: Solution
    Last Modified: 10 Feb 2025
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.