NVP vProxy: SQL VM(MSVMAPPAGENT) 백업이 실패하고 "Error received from vProxy ="-400: 요청이 VM 사용자 이름이 누락되었습니다. ""

Summary: NetWorker VMware Protection(NVP) vProxy 어플라이언스를 사용하여 수행된 Microsoft SQL VM(Virtual Machine) 백업이 실패합니다. NetWorker 백업 작업 로그에 "Error received from vProxy ="-400이 표시됩니다. 요청이 VM 사용자 이름이 누락되었습니다." " ...

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Symptoms

  • Microsoft SQL Server 백업은 NVP(NetWorker VMware Protection) vProxy 어플라이언스를 사용하여 구성됩니다.
  • 보호 정책의 백업 작업은 SQL 애플리케이션 정합성 보장(MSVMAPPAGENT) 백업을 수행할 수 있도록 활성화된 "애플리케이션 정합성 보장" 옵션으로 구성됩니다.
  • 백업 작업 로그에 보고된 다음 오류와 함께 백업이 실패합니다.
백업 요청에서 수신된 오류 메시지
  • vProxy의 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log 에 유사한 오류 메시지가 표시됩니다.
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
2024-01-12T17:23:38Z NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
2024-01-12T17:23:38Z TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
2024-01-12T17:25:58Z INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • "애플리케이션 정합성 보장"을 사용하지 않는 VM의 이미지 백업이 성공적으로 완료됩니다.
 

Cause

NetWorker 보호 정책의 백업 작업이 "애플리케이션 정합성 보장" 설정에서 SQL 인스턴스 사용자 로그인이 누락되었습니다.

Resolution

System Administrator 권한이 있는 사용자를 포함하도록 백업 작업을 업데이트합니다.

sys admin 사용자 이름이 추가된 것을 보여주는 스크린샷


지정된 사용자 계정에는 sysadmin 권한이 있어야 합니다. SQL VM의 SSMS(SQL Server Management Studio)에서 확인할 수 있습니다.

사용자 계정에 sys 관리자 권한이 있는지 확인합니다.

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  3
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