NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych SQL VM (MSVMAPPAGENT) nie powiodło się z komunikatem "Error received from vProxy ="-400: Brak nazwy użytkownika maszyny wirtualnej na żądanie. ""

Summary: Kopia zapasowa maszyny wirtualnej Microsoft SQL (VM) wykonana przy użyciu urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) kończy się niepowodzeniem. Dziennik akcji tworzenia kopii zapasowej NetWorker pokazuje komunikat "Error received from vProxy ="-400: Na żądanie brakuje nazwy użytkownika maszyny wirtualnej". ” ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Kopia zapasowa serwera Microsoft SQL jest skonfigurowana przy użyciu urządzenia NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Czynność tworzenia kopii zapasowej zasad ochrony jest skonfigurowana z włączoną opcją "Application Consistency" w celu wykonania kopii zapasowych MSVMAPPAGENT.
  • Kopia zapasowa kończy się niepowodzeniem z następującym błędem zgłoszonym w dziennikach akcji tworzenia kopii zapasowej:
Komunikat o błędzie odebrany z żądania kopii zapasowej
  • VProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log wyświetla podobne komunikaty o błędach:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
2024-01-12T17:23:38Z NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
2024-01-12T17:23:38Z TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
2024-01-12T17:25:58Z INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Tworzenie kopii zapasowych obrazów maszyn wirtualnych, które nie korzystają z opcji "Application Consistency" pomyślnie zakończone.
 

Cause

Operacja tworzenia kopii zapasowej w zasadach ochrony NetWorker nie ma logowania użytkownika wystąpienia SQL w ustawieniach "Application Consistency".

Resolution

Zaktualizuj działanie tworzenia kopii zapasowej, aby uwzględnić użytkownika z uprawnieniami administratora systemu:

Dodano zrzut ekranu przedstawiający nazwę użytkownika administratora sys


Określone konto użytkownika powinno mieć uprawnienia sysadmin. Można to potwierdzić w programie SQL Server Management Studio (SSMS) na maszynie wirtualnej SQL:

Potwierdź, że konto użytkownika ma uprawnienia administratora sys

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.