NVP vProxy: Помилка резервного копіювання віртуальної машини SQL (MSVMAPPAGENT) із повідомленням "Помилка, отримана від vProxy ="-400: У запиті відсутнє ім'я користувача віртуальної машини. ""

Summary: Помилка резервного копіювання віртуальної машини (VM) Microsoft SQL, виконаної за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). У журналі дій резервного копіювання NetWorker відображається "Помилка, отримана від vProxy ="-400: У запиті відсутнє ім'я користувача віртуальної машини." " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Резервне копіювання сервера Microsoft SQL налаштовується за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Дія резервного копіювання політики захисту налаштовується з увімкненою опцією «Узгодженість програм» для виконання резервного копіювання відповідно до програм SQL (MSVMAPPAGENT).
  • Помилка резервного копіювання полягає в тому, що в журналі дій резервного копіювання повідомляється про таку помилку:
Повідомлення про помилку, отримане від запиту на резервне копіювання
  • / opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log показує подібне повідомлення про помилки:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
2024-01-12T17:23:38Z NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
2024-01-12T17:23:38Z TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
2024-01-12T17:25:58Z INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Резервні копії образів віртуальної машини, які не використовують «Узгодженість програм», успішно завершуються.
 

Cause

У дії резервного копіювання в політиці захисту NetWorker відсутній логін користувача екземпляра SQL в налаштуваннях «Узгодженість додатків».

Resolution

Оновіть дію резервного копіювання, щоб включити користувача з правами системного адміністратора:

Додано знімок екрана, на якому показано ім'я користувача sys admin


Вказаний обліковий запис користувача повинен мати права системного адміністратора. Це можна підтвердити в SQL Server Management Studio (SSMS) на віртуальній машині SQL:

Переконайтеся, що обліковий запис користувача має права системного адміністратора

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.