PowerStore: SRA "Kunne ikke promovere replikaenheder. SRA-kommandoen 'failover' mislykkedes. Generel fejl --> tjek logfiler for detaljer"

Kan ikke overskride brug af SRM/SRA
Du kan få vist SRA-kommandofailover mislykkedes eller "Kunne ikke promovere replikaenheder. SRA-kommandoen 'failover' mislykkedes. generel fejl --> kontrollér logfiler for detaljer" i vCenter GUI, når du forsøger en failover eller test fail over. 
I SRM/SRA-logfiler skal du navigere til og derefter udpakke dem. Naviger til logfiler > SRA'er/SRA'er/ SHA256xxxx (skal muligvis kontrollere hver enkelt for at finde den seneste dato i logfilerne)
Kontroller først loggen mærket vmware-dr.log for følgende linje for at bekræfte, at CLI og GUI ser den samme fejl:

-->          (dr.storageProvider.fault.StorageFailoverFailed) {
-->             faultCause = (dr.storage.fault.CommandFailed) {
-->                faultCause = (dr.storage.fault.LocalizableAdapterFault) {
-->                   faultCause = (vmodl.MethodFault) null, 
-->                   faultMessage = <unset>, 
-->                   code = "70c18a97-02e4-4523-b9c5-c222ebdedaff.501", 
-->                   arg = <unset>
-->                   msg = "general error
--> check logs for details"
-->                }, 
-->                faultMessage = <unset>, 
-->                commandName = "failover"
-->                msg = "SRA command 'failover' failed. general error
--> check logs for details"
-->             }, 
-->             faultMessage = <unset>
-->             msg = "Failed to promote replica devices. SRA command 'failover' failed. general error
--> check logs for details"

Kontroller derefter FAILOVER.log for følgende:

[error] 2024-01-22 17:56:04,177 sra_logger.py:log_call_without_args:137: function get_storage_ports failed with error: "'NoneType' object has no attribute 'name'" <--- this line
[verbose] 2024-01-22 17:56:04,178 failover.py:get_result:382: Complete method 'get_storage_ports'
[error] 2024-01-22 17:56:04,178 executor.py:start:133: 'NoneType' object has no attribute 'name'  <----- this line

[error] 2024-01-22 17:56:04,181 executor.py:start:139: SRM result in dict - b"{'response': {'error': {'@code': 501}}}"
[info] 2024-01-22 17:56:04,182 executor.py:safety_print:42: output XML:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Response xmlns="http://www.vmware.com/srm/sra/v2" xmlns:custom="http://www.dellemc/srm/sra/custom/v1">
	<Error code="501"/>
</Response>

PowerStore på 3.5.0.x version SRA på 2.1.0.190 version
.
Der er en fejl med SRA på 2.1.0.190, hvor oplysninger, der er angivet på "Foretrukken liste over tilladte fjernbetjente PowerStore Manager-adresser", medfører, at SRA IKKE kan finde et objekt.

Du kan løse problemet:
Fjern alle oplysninger på listen "Foretrukken ekstern PowerStore Manager IP er tilladt", og prøv derefter igen. 
Rettelse:
Rettelsen er tilgængelig i SRA version 2.1.1

https://dl.dell.com/content/manual39134286-dell-technologies-powerstore-sra-plugin-for-vmware-site-recovery-manager-release-note.pdf?language=en-usSide 4 - Der er løst problemer
SRM planlagt failover med ABR virker ikke. En planlagt SRM-failover fungerer ikke, når den foretrukne
PowerStore IP-indstilling "Valgfri" er tilladt.