PowerStore. SRA «Не удалось повысить реплики устройств. Сбой команды SRA «failover». Общая ошибка --> проверьте журналы для получения подробной информации"

Не удается выполнить переключение на резервный ресурс с помощью SRM/SRA Может отобразиться сбой переключения команды SRA
на резервный ресурс или «Не удалось повысить устройства репликации. Сбой команды SRA «failover». Общая ошибка —> проверьте журналы для получения подробной информации» в графическом интерфейсе пользователя vCenter при попытке переключения при отказе или тестового переключения при отказе. 
В SRM/SRA журналы перейдите к ним, а затем распакуйте их. Перейдите в раздел Logs SRAs/ SRAs>/ SHA256xxxx (возможно, потребуется проверить каждый из них, чтобы найти последнюю дату в журналах)
Сначала проверьте журнал с меткой vmware-dr.log следующую строку, чтобы убедиться, что CLI и графический интерфейс пользователя отображают одну и ту же ошибку:

-->          (dr.storageProvider.fault.StorageFailoverFailed) {
-->             faultCause = (dr.storage.fault.CommandFailed) {
-->                faultCause = (dr.storage.fault.LocalizableAdapterFault) {
-->                   faultCause = (vmodl.MethodFault) null, 
-->                   faultMessage = <unset>, 
-->                   code = "70c18a97-02e4-4523-b9c5-c222ebdedaff.501", 
-->                   arg = <unset>
-->                   msg = "general error
--> check logs for details"
-->                }, 
-->                faultMessage = <unset>, 
-->                commandName = "failover"
-->                msg = "SRA command 'failover' failed. general error
--> check logs for details"
-->             }, 
-->             faultMessage = <unset>
-->             msg = "Failed to promote replica devices. SRA command 'failover' failed. general error
--> check logs for details"

Затем проверьте FAILOVER.log на следующее:

[error] 2024-01-22 17:56:04,177 sra_logger.py:log_call_without_args:137: function get_storage_ports failed with error: "'NoneType' object has no attribute 'name'" <--- this line
[verbose] 2024-01-22 17:56:04,178 failover.py:get_result:382: Complete method 'get_storage_ports'
[error] 2024-01-22 17:56:04,178 executor.py:start:133: 'NoneType' object has no attribute 'name'  <----- this line

[error] 2024-01-22 17:56:04,181 executor.py:start:139: SRM result in dict - b"{'response': {'error': {'@code': 501}}}"
[info] 2024-01-22 17:56:04,182 executor.py:safety_print:42: output XML:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Response xmlns="http://www.vmware.com/srm/sra/v2" xmlns:custom="http://www.dellemc/srm/sra/custom/v1">
	<Error code="501"/>
</Response>

PowerStore на версии 3.5.0.x, SRA на версии
2.1.0.190.
В SRA 2.1.0.190 имеется ошибка, из-за которой любая информация, помещенная в список разрешенных предпочтительных удаленных IP-адресов PowerStore Manager, приводит к тому, что SRA НЕ может найти объект.

Временное решение.Удалите всю информацию из списка разрешенных предпочтительных удаленных IP-адресов PowerStore Manager и повторите попытку.
 
Исправление:
Исправление доступно в SRA версии 2.1.1

https://dl.dell.com/content/manual39134286-dell-technologies-powerstore-sra-plugin-for-vmware-site-recovery-manager-release-note.pdf?language=en-usСтраница 4 — устранены неполадки, из-за которых
не работало запланированное переключение SRM на резервный ресурс с ABR. Запланированное переключение SRM на резервный ресурс не работает, если для параметра предпочтительных
IP-адресов PowerStore разрешено значение Необязательно.