PowerStore: SRA "Impossibile promuovere i dispositivi di replica. 'failover' del comando SRA non riuscito. Errore generale --> controllare i registri per i dettagli"

Impossibile eseguire il failover utilizzando SRM/SRA È possibile che venga visualizzato il messaggio SRA
command failover failed o "Failed to promote replica devices. 'failover' del comando SRA non riuscito. errore generale --> controllare i registri per i dettagli" nella GUI di vCenter quando si tenta un failover o un failover di test. 
Nei registri SRM/SRA, individuarli e decomprimerli. Passare a Logs SRAs/SRAs>/ SHA256xxxx (potrebbe essere necessario controllare ognuno di essi per trovare la data più recente nei registri)
Per prima cosa, controllare il registro con l'etichetta vmware-dr.log per la riga seguente per verificare che CLI e GUI visualizzino lo stesso errore:

-->          (dr.storageProvider.fault.StorageFailoverFailed) {
-->             faultCause = (dr.storage.fault.CommandFailed) {
-->                faultCause = (dr.storage.fault.LocalizableAdapterFault) {
-->                   faultCause = (vmodl.MethodFault) null, 
-->                   faultMessage = <unset>, 
-->                   code = "70c18a97-02e4-4523-b9c5-c222ebdedaff.501", 
-->                   arg = <unset>
-->                   msg = "general error
--> check logs for details"
-->                }, 
-->                faultMessage = <unset>, 
-->                commandName = "failover"
-->                msg = "SRA command 'failover' failed. general error
--> check logs for details"
-->             }, 
-->             faultMessage = <unset>
-->             msg = "Failed to promote replica devices. SRA command 'failover' failed. general error
--> check logs for details"

Quindi controllare il FAILOVER.log per quanto segue:

[error] 2024-01-22 17:56:04,177 sra_logger.py:log_call_without_args:137: function get_storage_ports failed with error: "'NoneType' object has no attribute 'name'" <--- this line
[verbose] 2024-01-22 17:56:04,178 failover.py:get_result:382: Complete method 'get_storage_ports'
[error] 2024-01-22 17:56:04,178 executor.py:start:133: 'NoneType' object has no attribute 'name'  <----- this line

[error] 2024-01-22 17:56:04,181 executor.py:start:139: SRM result in dict - b"{'response': {'error': {'@code': 501}}}"
[info] 2024-01-22 17:56:04,182 executor.py:safety_print:42: output XML:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Response xmlns="http://www.vmware.com/srm/sra/v2" xmlns:custom="http://www.dellemc/srm/sra/custom/v1">
	<Error code="501"/>
</Response>

PowerStore sulla versione 3.5.0.x SRA sulla versione
2.1.0.190.
Esiste un bug con SRA sulla versione 2.1.0.190 in cui qualsiasi informazione inserita nell'elenco "Preferred Remote PowerStore Manager IPs Allowed list" fa sì che SRA NON sia in grado di trovare un oggetto.

Soluzione:
rimuovere eventuali informazioni nell'elenco "Preferred Remote PowerStore Manager IPs Allowed list" e riprovare. 
Correzione:
la correzione è disponibile in SRA versione 2.1.1

https://dl.dell.com/content/manual39134286-dell-technologies-powerstore-sra-plugin-for-vmware-site-recovery-manager-release-note.pdf?language=en-usPagina 4 - Risolti i problemi
relativi al failover pianificato di SRM con ABR non funzionante. Un failover SRM pianificato non funziona quando è consentita l'impostazione degli IP PowerStore preferiti
Opzionale.