PowerStore: SRA "Klarte ikke å fremme replikaenheter. SRA-kommandoen 'failover' mislyktes. generell feil --> sjekk logger for detaljer"

Kan ikke mislykkes over bruk av SRM/SRA
Det kan hende at SRA-kommando-failover mislyktes eller "Failed to promote replica devices. SRA-kommandoen 'failover' mislyktes. generell feil –> sjekk logger for detaljer" i vCenter GUI ved forsøk på failover eller testfailover. 
I SRM-/SRA-logger navigerer du til og pakker dem ut. Naviger til Logs > SRAs / SRAs / SHA256xxxx (må kanskje sjekke hver enkelt for å finne den siste datoen i loggene)
Sjekk først loggen merket vmware-dr.log for følgende linje for å bekrefte at CLI og GUI ser den samme feilen:

-->          (dr.storageProvider.fault.StorageFailoverFailed) {
-->             faultCause = (dr.storage.fault.CommandFailed) {
-->                faultCause = (dr.storage.fault.LocalizableAdapterFault) {
-->                   faultCause = (vmodl.MethodFault) null, 
-->                   faultMessage = <unset>, 
-->                   code = "70c18a97-02e4-4523-b9c5-c222ebdedaff.501", 
-->                   arg = <unset>
-->                   msg = "general error
--> check logs for details"
-->                }, 
-->                faultMessage = <unset>, 
-->                commandName = "failover"
-->                msg = "SRA command 'failover' failed. general error
--> check logs for details"
-->             }, 
-->             faultMessage = <unset>
-->             msg = "Failed to promote replica devices. SRA command 'failover' failed. general error
--> check logs for details"

Neste Kontroller FAILOVER.log for følgende:

[error] 2024-01-22 17:56:04,177 sra_logger.py:log_call_without_args:137: function get_storage_ports failed with error: "'NoneType' object has no attribute 'name'" <--- this line
[verbose] 2024-01-22 17:56:04,178 failover.py:get_result:382: Complete method 'get_storage_ports'
[error] 2024-01-22 17:56:04,178 executor.py:start:133: 'NoneType' object has no attribute 'name'  <----- this line

[error] 2024-01-22 17:56:04,181 executor.py:start:139: SRM result in dict - b"{'response': {'error': {'@code': 501}}}"
[info] 2024-01-22 17:56:04,182 executor.py:safety_print:42: output XML:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Response xmlns="http://www.vmware.com/srm/sra/v2" xmlns:custom="http://www.dellemc/srm/sra/custom/v1">
	<Error code="501"/>
</Response>

PowerStore på 3.5.0.x versjon
SRA på 2.1.0.190-versjonen.
Det er en feil med SRA den 2.1.0.190 der all informasjon som legges inn i "Preferred Remote PowerStore Manager IPs Allowed list" fører til at SRA IKKE kan finne et objekt.

Omgå:
Fjern all informasjon i listen "Preferred Remote PowerStore Manager IPs allowed list", og prøv deretter på nytt. 
Fix:
Reparasjonen er tilgjengelig i SRA versjon 2.1.1

https://dl.dell.com/content/manual39134286-dell-technologies-powerstore-sra-plugin-for-vmware-site-recovery-manager-release-note.pdf?language=en-usSide 4 - Løste problemer
SRM planlagt failover med ABR ikke fungerer. En planlagt SRM-failover fungerer ikke når den foretrukne
PowerStore IP-er-innstillingen Valgfritt er tillatt.