Służy do przenoszenia lub zmiany rozmiaru systemu Windows po wznowieniu ze stanu uśpienia

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat wyświetlaczy 4K, w których system Windows przenosi lub zmienia rozmiar po wznowieniu monitora ze stanu uśpienia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Problem z częstotliwością odświeżania monitora Dell 4K Ultra HD

Po wznowieniu pracy ze stanu uśpienia z systemu Windows 10, Windows 8 (8.1) i Windows 7 może wystąpić problem z monitorem Dell 4K Ultra HD, który łączy się przy użyciu połączenia DisplayPort. Problem został zidentyfikowany na następujących typach monitorów firmy Dell: UP3214Q, P2715Q, P2415Q z maksymalną rozdzielczością ustawioną na 3840 × 2160 i częstotliwością odświeżania 60 Herców. Ponadto w przypadku monitorów 4K Ultra HD firm innych niż Dell z tymi określonymi ustawieniami i typami połączeń występuje identyczny problem.

Cause

W przypadku monitorów takich jak P2415Q (i większość wyświetlaczy 4K) nie można zmienić częstotliwości odświeżania w ustawieniach systemu Windows.

Resolution

Zmiana częstotliwości odświeżania monitora

Aby rozwiązać ten problem, zmień częstotliwość odświeżania monitora z 60 na 30 Herców.

Częstotliwość odświeżania jest ustawiona w menu ekranowym (OSD) monitora:

Menu ekranowe monitora
Rysunek 1: Menu ekranowe monitora

Menu OSD powinno mieć opcje transportu wielostrumieniowego (MST) lub DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Ustawianie opcji MST:

  • Wył. = 60 Hz w przypadku wyświetlaczy 4K
  • Primary = Reserved for Daisy Chain setup (30 Hz dla wyświetlaczy 4K)
  • Dodatkowe = zarezerwowane dla konfiguracji szeregowej (30 Hz dla wyświetlaczy 4K)

Ustawianie opcji DP 1.2

  • Ustawienie opcji DP 1.2 na Wyłączone: --> DP 1.1 = 30 Hz w przypadku wyświetlaczy 4K
  • Opcja DP 1.2 jest włączona: --> DP 1.2 = 60 Hz w przypadku wyświetlaczy 4K

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Article Properties
Article Number: 000129626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2022
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.