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Anzeigen des Verschiebens oder Änderns der Windows-Größe nach der Wiederaufnahme aus dem Ruhezustand

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu 4K-Displays, bei denen sich die Fenster bewegen oder die Größe ändern, nachdem der Monitor aus dem Ruhezustand reaktiviert wurde.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell 4K-Ultra-HD-Monitor – Bildwiederholfrequenzproblem

Möglicherweise tritt ein Problem mit Ihrem Dell 4K Ultra HD-Monitor auf, der über die DisplayPort-Verbindung verbunden wird, bei der alle geöffneten Fenster geändert und in die obere linke Ecke des Monitors verschoben werden, nachdem Windows 10, Windows 8 (8.1) und Windows 7 aus dem Ruhezustand reaktiviert wurden. Das Problem wurde mit den folgenden Dell Monitortypen identifiziert: UP3214Q, P2715Q, P2415Q mit einer maximalen Auflösung von 3840 x 2160 und einer Bildwiederholfrequenz von 60 Hertz. Darüber hinaus haben nicht von Dell stammende 4K-Ultra-HD-Monitore mit diesen spezifischen Einstellungen und Verbindungstypen ein identisches Problem.

Cause

Bei Monitoren wie dem P2415Q (und den meisten 4K-Displays) ist es nicht möglich, die Bildwiederholfrequenz innerhalb der Windows-Einstellungen zu ändern.

Resolution

Ändern der Bildwiederholfrequenz des Monitors

Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie die Bildwiederholfrequenz der Monitoreinstellung von 60 auf 30 Hertz.

Die Bildwiederholfrequenzen werden im OSD-Menü (MONITOR On-Screen Display) festgelegt:

Monitor-OSD-Menü
Abbildung 1: Monitor-OSD-Menü

Das OSD-Menü sollte Optionen für MultiStream Transport (MST) oder DisplayPort 1.2 (DP1.2) haben.

Einstellen der MST-Optionen:

  • Aus = 60 Hz für 4K-Displays
  • Primär = Reserviert für Reihenschaltung (30 Hz für 4K-Displays)
  • Sekundär = Reserviert für Reihenschaltung (30 Hz für 4K-Displays)

Einstellen der DP1.2-Optionen

  • DP1.2-Option auf Deaktivierteingestellt: --> DP 1.1 = 30 Hz für 4K-Displays
  • DP1.2-Option auf Enabled (Aktiviert): --> DP 1.2 = 60 Hz für 4K-Displays

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Article Properties
Article Number: 000129626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2022
Version:  8
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