Anzeigen des Verschiebens oder Änderns der Windows-Größe nach der Wiederaufnahme aus dem Ruhezustand

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu 4K-Displays, bei denen sich die Fenster bewegen oder die Größe ändern, nachdem der Monitor aus dem Ruhezustand reaktiviert wurde.

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Symptoms

Dell 4K-Ultra-HD-Monitor – Bildwiederholfrequenzproblem

Möglicherweise tritt ein Problem mit Ihrem Dell 4K Ultra HD-Monitor auf, der über die DisplayPort-Verbindung verbunden wird, bei der alle geöffneten Fenster geändert und in die obere linke Ecke des Monitors verschoben werden, nachdem Windows 10, Windows 8 (8.1) und Windows 7 aus dem Ruhezustand reaktiviert wurden. Das Problem wurde mit den folgenden Dell Monitortypen identifiziert: UP3214Q, P2715Q, P2415Q mit einer maximalen Auflösung von 3840 x 2160 und einer Bildwiederholfrequenz von 60 Hertz. Darüber hinaus haben nicht von Dell stammende 4K-Ultra-HD-Monitore mit diesen spezifischen Einstellungen und Verbindungstypen ein identisches Problem.

Cause

Bei Monitoren wie dem P2415Q (und den meisten 4K-Displays) ist es nicht möglich, die Bildwiederholfrequenz innerhalb der Windows-Einstellungen zu ändern.

Resolution

Ändern der Bildwiederholfrequenz des Monitors

Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie die Bildwiederholfrequenz der Monitoreinstellung von 60 auf 30 Hertz.

Die Bildwiederholfrequenzen werden im OSD-Menü (MONITOR On-Screen Display) festgelegt:

Monitor-OSD-Menü
Abbildung 1: Monitor-OSD-Menü

Das OSD-Menü sollte Optionen für MultiStream Transport (MST) oder DisplayPort 1.2 (DP1.2) haben.

Einstellen der MST-Optionen:

  • Aus = 60 Hz für 4K-Displays
  • Primär = Reserviert für Reihenschaltung (30 Hz für 4K-Displays)
  • Sekundär = Reserviert für Reihenschaltung (30 Hz für 4K-Displays)

Einstellen der DP1.2-Optionen

  • DP1.2-Option auf Deaktivierteingestellt: --> DP 1.1 = 30 Hz für 4K-Displays
  • DP1.2-Option auf Enabled (Aktiviert): --> DP 1.2 = 60 Hz für 4K-Displays

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Article Properties
Article Number: 000129626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2022
Version:  8
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