Zobrazení přesunutí nebo změny velikosti systému Windows po obnovení z režimu spánku

Summary: Tento článek obsahuje informace o displejích 4K, kdy se systém Windows přesune nebo změní jeho velikost poté, co se monitor obnoví z režimu spánku.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Problém s obnovovací frekvencí monitoru Dell 4K Ultra HD

Může se vyskytnout problém s monitorem Dell 4K Ultra HD, který se připojuje pomocí připojení DisplayPort, kde po obnovení ze systému Windows 10, Windows 8 (8.1) a Windows 7 do levého horního rohu monitoru dojde ke změně velikosti libovolného otevřeného systému Windows. Problém byl zjištěn u následujících typů monitorů Dell: Monitory UP3214Q, P2715Q, P2415Q s maximálním rozlišením nastaveným na 3 840 x 2 160 a obnovovací frekvencí 60 Hz. Monitory jiných výrobců než Dell s rozlišením 4K Ultra HD s těmito specifickými nastaveními a typy připojení mají stejný problém.

Cause

U monitorů jako P2415Q (a většina displejů s rozlišením 4K) není možné v nastavení systému Windows změnit obnovovací frekvenci.

Resolution

Změna obnovovací frekvence monitoru

Chcete-li tento problém vyřešit, změňte obnovovací frekvenci monitoru z 60 na 30 Hz.

Obnovovací frekvence se nastaví v nabídce OSD (On-Screen Display) monitoru:

Nabídka OSD monitoru
Obrázek 1: Nabídka OSD monitoru

Nabídka OSD by měla mít možnosti funkce MultiStream Transport (MST) nebo DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Nastavení možností MST:

  • Nesvítí = 60 Hz pro displeje s rozlišením 4K
  • Primární = vyhrazeno pro zapojení do řetězce (30 Hz pro displeje s rozlišením 4K)
  • Sekundární = vyhrazeno pro zapojení do řetězce (30 Hz pro displeje s rozlišením 4K)

Nastavení možností rozhraní DP1.2

  • Možnost DP1.2 nastavena na hodnotu Disabled: --> DP 1.1 = 30 Hz pro displeje s rozlišením 4K
  • Možnost DP1.2 nastavena na hodnotu Enabled: --> DP 1.2 = 60 Hz u displejů s rozlišením 4K

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Article Properties
Article Number: 000129626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2022
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.