Article Number: 000129626
Отображение перемещения или изменения размера Windows после вывода из спящего режима
Summary: В этой статье содержится информация о дисплеях с разрешением 4K, на которых окна перемещаются или меняются по размеру после выхода монитора из спящего режима.
Article Content
Symptoms
Проблема с частотой обновления монитора Dell 4K Ultra HD
Может возникнуть проблема с монитором Dell 4K Ultra HD, который подключается с помощью подключения DisplayPort, когда любые открытые окна меняются и перемещаются в верхний левый угол монитора после вывода из спящего режима с Windows 10, Windows 8 (8.1) и Windows 7. Проблема была выявлена для следующих типов мониторов Dell: UP3214Q, P2715Q, P2415Q с максимальным разрешением 3840 x 2160 и частотой обновления 60 Гц. Кроме того, мониторы других типов с разрешением 4K Ultra HD и такими настройками и типами подключений могут испытывать идентичную проблему.
Cause
Для мониторов, таких как P2415Q (и большинство дисплеев 4K), изменить частоту обновления из параметров Windows невозможно.
Resolution
Изменение частоты обновления монитора
Чтобы устранить эту проблему, измените частоту обновления настроек монитора с 60 до 30 Гц.
Частота обновления установлена в экранном меню (OSD) MONITOR.
Рис. 1. Экранное меню монитора
Экранное меню должно иметь параметры многопоточной передачи (MST) или DisplayPort 1.2 (DP1.2).
Настройка параметров MST:
- Не горит = 60 Гц для дисплеев 4K
- Основной = зарезервирован для последовательной настройки цепочки (30 Гц для дисплеев 4K)
- Вспомогательный = зарезервирован для последовательной настройки цепочки (30 Гц для дисплеев 4K)
Настройка DP1.2 Options
- Для параметра DP1.2 задано значение Отключено: --> DP 1.1 = 30 Гц для дисплеев 4K
- Для параметра DP1.2 задано значение Включено: --> DP 1.2 = 60 Гц для дисплеев с разрешением 4K
Article Properties
Affected Product
Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Last Published Date
04 Aug 2022
Version
8
Article Type
Solution