Vis Windows Flyt eller Tilpas størrelse efter genoptagelse fra slumretilstand

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om 4K-skærme, hvor Windows flyttes eller tilpasses, når skærmen genoptager driften fra slumretilstand.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Problem med opdateringshastigheden på Dell 4K Ultra HD-skærmen

Du kan opleve et problem med din Dell 4K Ultra HD-skærm, som tilsluttes ved hjælp af DisplayPort-forbindelsen, hvor åbne vinduer bliver ændret og flyttet til skærmens øverste venstre hjørne efter genoptagelse fra slumretilstand fra Windows 10, Windows 8 (8.1) og Windows 7. Problemet er blevet identificeret med følgende typer af Dell-skærme: UP3214Q, P2715Q, P2415Q med den maksimale opløsning indstillet til 3840 x 2160 og en opdateringshastighed på 60 Hertz. Desuden oplever skærme, der ikke er fra Dell 4K Ultra HD, med disse specifikke indstillinger og forbindelsestyper et identisk problem.

Cause

For skærme som P2415Q (og de fleste 4K-skærme) er det ikke muligt at ændre opdateringshastigheden fra Windows-indstillingerne.

Resolution

Skift skærmens opdateringshastighed

For at løse dette problem skal du ændre skærmens indstilling af opdateringshastigheden fra 60 til 30 Hertz.

Opdateringshastighederne er indstillet i menuen OSD (On-Screen Display):

Skærmens OSD-menu
Figur 1: Skærmens OSD-menu

OSD-menuen skal have indstillinger for enten MultiStream Transport (MST) eller DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Indstilling af MST-indstillinger:

  • Slukket = 60 Hz for 4K skærme
  • Primær = Reserveret til sammenkobling (30 Hz for 4K-skærme)
  • Sekundær = Reserveret til sammenkobling (30 Hz for 4K skærme)

Indstilling af DP1.2-indstillinger

  • Indstillingen DP1.2 er indstillet til Deaktiveret: --> DP 1.1 = 30 Hz for 4K-skærme
  • DP1.2-indstillingen er indstillet til Aktiveret: --> DP 1.2 = 60 Hz For 4K-skærme

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Article Properties
Article Number: 000129626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2022
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.