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Exibir a movimentação ou ressiliência do Windows após retomar do estado de suspensão

Summary: Este artigo fornece informações sobre as telas 4K, para onde o Windows se move ou reessiste depois que o monitor retoma do estado de suspensão.

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Article Content


Symptoms

Problema de taxa de atualização do monitor Dell UltraHD 4K

Você pode ter um problema com o monitor Dell UltraHD 4K, que se conecta usando a conexão DisplayPort, em que todas as janelas abertas são redimensionados e movidas para o canto superior esquerdo do monitor depois de retomar do estado de suspensão do Windows 10, Windows 8 (8.1) e Windows 7. O problema foi identificado com os seguintes tipos de monitores Dell: UP3214Q, P2715Q, P2415Q com a resolução máxima definida como 3840 x 2160 e uma taxa de atualização de 60 Hertz. Além disso, os monitores UltraHD 4K que não são da Dell com essas configurações específicas e tipos de conexão têm um problema idêntico.

Cause

Para monitores como o P2415Q (e a maioria dos monitores 4 K), não é possível alterar a taxa de atualização de dentro das configurações do Windows.

Resolution

Alterar a taxa de atualização do monitor

Para resolver esse problema, altere a taxa de atualização de configuração do monitor de 60 para 30 Hertz.

As taxas de atualização são definidas no menu MONITOR On-Screen Display (OSD):

Monitor OSD Menu
Figura 1: Monitor OSD Menu

O menu OSD deve ter opções para MultiStream Transport (MST) ou DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Configurando opções de MST:

  • Desligado = 60 Hz para monitores 4 K
  • Principal = reservado para configuração de encadeamento em série (30 Hz para monitores de 4 K)
  • Secondary = reservado para configuração de encadeamento em série (30 Hz para monitores de 4 K)

Configurando opções de DP 1.2

  • A opção DP1.2 está definida como Disabled (Desativada): --> DP 1.1 = 30 Hz para monitores 4 K
  • A opção DP1.2 está definida como Enabled (Ativado): --> DP 1.2 = 60 Hz Para monitores 4K

Article Properties


Affected Product

Dell P2415Q, Dell P2715Q , Dell UP3214Q

Last Published Date

04 Aug 2022

Version

8

Article Type

Solution