Dell EMC Unity: De Unity Operating Environment (OE) opnieuw initialiseren met dezelfde versie als op de array (op te lossen door Dell EMC)

Summary: Het opnieuw initialiseren van de Dell EMC Unity OE moet worden beschouwd als een laatste redmiddel en is van nature volledig destructief, waarbij alle data en configuraties die mogelijk al bestaan, volledig worden verwijderd. Met deze procedure wordt het systeem teruggezet naar een 'terug naar fabriek'-status op basis van dezelfde OE-versie die het laatst in gebruik was. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Inleiding
Het opnieuw initialiseren van de Dell EMC Unity OE moet worden beschouwd als een laatste redmiddel en is van nature volledig destructief, waarbij alle data en configuraties die mogelijk al bestaan, volledig worden verwijderd. Met deze procedure wordt het systeem teruggezet naar een 'terug naar fabriek'-status op basis van dezelfde OE-versie die het laatst in gebruik was.


Wanneer deze procedure van toepassing kan zijn
  1. Als de poorten van de geconvergeerde netwerkadapter (CNA-poorten 4 en 5) op de SP's zijn ingesteld op een protocol dat niet gewenst is (de poorten kunnen in eerste instantie worden ingesteld als Fibre Channel of Ethernet), dan is de enige manier om de protocolpersoonlijkheid van de poorten te wijzigen het opnieuw initialiseren van het systeem ('back to factory state').
  2. Als het systeem is geïnstalleerd zonder dat de CNA-poorten zijn ingevuld (beheer-IP toegewezen, Unisphere-initialisatiewizard uitgevoerd, maar nog niet in productie is) en u ETHERNET-SFP's hebt, kunt u de SFP's fysiek toevoegen aan de CNA-poorten en vervolgens de "Commit IO-poorten" uitvoeren door naar Unisphere > System > View > Enclosures > DPE te gaan.  Voor het doorvoeren van IO-poorten zijn meerdere keren opnieuw opstarten van de SP vereist.  
LET OP:  Als de CNA-poorten leeg zijn en u FC SFP's moet toevoegen, werkt deze stap niet. Het systeem moet opnieuw worden geïnstalleerd met de FC-SFP's geïnstalleerd in de poorten.
  1. Als de verkeerde I/O-modules op het systeem zijn geïnitialiseerd, kunt u de "reinit"-procedure gebruiken om de modules naar een ander type te wijzigen
  2. Als er een andere situatie is waardoor het systeem niet kan worden hersteld naar de normale modus, maar geen duidelijke hardwareproblemen heeft (en niet in productie is).

Noot 1:  In alle gevallen moet u bij het overschakelen van het ene SLIC-type naar het andere of bij het wijzigen van protocollen op de CNA-poorten de hardware wijzigen nadat beide SP's in de servicemodus zijn geplaatst en vervolgens de systeemconfiguratie opnieuw initialiseren.  Als het herinitialisatieproces in een scenario mislukt, moet u contact opnemen met uw serviceprovider voor verdere hulp. 

Noot 2:  U kunt deze procedure niet gebruiken om de systeemstations (schijven 0-3) van het ene type of de ene grootte naar de andere te veranderen, omdat het reinit-proces zelf toegang moet hebben tot de Unity-image die op de systeemstations is opgeslagen.


Voordat u begint
Voordat u de herinitialisatie start, moet u ervoor zorgen dat u uw oorspronkelijke licentiebestand nog hebt. Als u het niet kunt vinden, download het dan uit de array voordat u de reinit start. Het licentiebestand bevindt zich op de primaire SP onder /EMC/backend/CEM/licenses/. Zonder het licentiebestand kan het systeem niet worden geïnitialiseerd na de reinit.


Systeem opnieuw initialiseren vanuit Unisphere
  1. Als het systeem toegankelijk is vanuit Unisphere, kunt u "reinit" of herinitialisatie van het systeem uitvoeren door naar de sectie System > Service > Service Tasks te gaan.  Hier moet u eerst controleren of de SP's in de normale modus staan en vervolgens elke SP in de servicemodus zetten door de functie Servicemodus invoeren uit te voeren.  Als beide SP's zich in de normale modus bevinden, plaatst u eerst de niet-primaire SP in de servicemodus, wacht u tot deze volledig opnieuw is opgestart en plaatst u vervolgens de primaire SP in de servicemodus (de GUI wordt weergegeven als "Storage Processor X (primair)".
  2. Als u het SLIC-type wijzigt, gaat u anders naar stap 3). Zodra beide SP's zich in de servicemodus bevinden, kunt u SLIC's uit de SP-slots of SFP's uit de CNA-poorten verwijderen en vervangen door andere SLIC's of SFP-typen. Bijvoorbeeld als u het CNA-poortprotocol moest wijzigen van FC naar Ethernet of andersom.       
Opmerking:  Het is mogelijk dat het verwijderen en verwisselen van IO-modules de SP's in paniek brengt. Wacht gewoon tot de SP's volledig opnieuw zijn opgestart in de servicemodus en ga dan verder met de procedure.
  1. Met beide SP's in de "Service Mode" (ook wel Rescue Mode genoemd), moet u zich aanmelden bij Unisphere als de "service"-gebruiker met een servicewachtwoord en vervolgens de systeemserviceservicetaak >>genaamd "Reinitialize" uitvoeren, waardoor de Unity Operating Environment opnieuw wordt geïnstalleerd vanaf een image die is opgeslagen op de systeemschijven. 
  2. Zodra een systeem opnieuw is geïnitialiseerd, wat ongeveer een uur kan duren, zijn IP-initialisatie (Connection Utility) en Unisphere-initialisatiewizardstappen vereist. 
Noot 1:  Gebruik de SP-fout-LED's om te controleren wanneer het systeem klaar is voor IP-initialisatie (SP-fout-LED moet 1 seconde oranje knipperen, gevolgd door 3 seconden blauw, OF, kan constant blauw zijn - beide scenario's geven aan dat het systeem klaar is voor IP-initialisatie op de beheerpoort).
Noot 2:  In plaats van het Verbindingshulpprogramma uit te voeren, kunt u svc_initial_config service-opdracht gebruiken om het IP-adres van het beheer en de gebruiksvriendelijke naam toe te wijzen.  Voer dit uit vanuit de primaire SP (de SP die de ECOM-service uitvoert). Gebruik "pidof ECOM" of "pgrep ECOM" om te bepalen welke SP de ECOM-service uitvoert. Schakel SSH in op het beheer-IP met svc_ssh -enable. De klant moet zich vervolgens aanmelden bij het systeem vanuit een browser, het gebruikersaccountbeheer en het standaardwachtwoord Password123# gebruiken en de stappen van de initialisatiewizard voltooien.


Systeem opnieuw initialiseren met behulp van CLI met SSH-verbinding
Opmerking:  Met de volgende procedure wordt het systeem opnieuw geïnitialiseerd op de versie die al op het systeem staat.
Voorzichtigheid:  Als aanbevolen voorzorgsmaatregel moet u, indien mogelijk, altijd root in het systeem injecteren voordat u een reinit uitvoert voor het geval herstelstappen nodig zijn.
 
  1. Gebruik Putty om met SSH naar het IP-adres van het systeembeheer te gaan en meld u aan met de inloggegevens van de servicegebruiker.
Opmerking:  Als het beheer-IP niet beschikbaar is via het netwerk, hebt u lokale onsite toegang tot de SPs-servicepoort nodig, samen met een Windows-client waarop IPMITool is geïnstalleerd.  U kunt ook verbinding maken met een van beide SP via IPMI en een tijdelijk netwerk-IP-adres toewijzen aan de SP met behulp van de opdracht svc_network service. Hierdoor wordt ook standaard SSH-toegang tot dit IP-adres ingeschakeld. U kunt dit ook voor de andere SP doen, indien nodig.  Vanaf dat punt kunt u op afstand verbinding maken met het systeem.
  1. Bepaal of SP's worden uitgevoerd in de "normale modus" versus de "reddingsmodus" (d.w.z. servicemodus):
kuuroord:~$ svc_diag
======== wordt nu de basisstatus uitgevoerd ========
* Het serienummer van het systeem is: FNM001531xxxxx
* Systeemvriendelijke hostnaam is:
* Huidige softwareversie: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* Unisphere IP-adres(sen): xx.xx.xx.xx
* SSH ingeschakeld: true
* FIPS-modus: Uitgeschakeld
* opstartmodus: Normale modus --> Geeft aan dat deze SP wordt uitgevoerd in de normale modus
SPB:~$ SSH Peer
Spa:~$ svc_diag
======== Nu wordt de basisstatus uitgevoerd ========
* Het serienummer van het systeem is: FNM001531xxxxx
* Systeemvriendelijke hostnaam is:
* Huidige softwareversie: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* Unisphere IP-adres(sen): xx.xx.xx.xx
* SSH ingeschakeld: true
* FIPS-modus: Disabled
* Opstartmodus: Rescue Mode --> Deze SP draait in dit voorbeeld in Rescue Mode (ook bekend als Service Mode)
  1. Voordat ze opnieuw worden geïnitialiseerd, moeten beide SP's in de reddings-/servicemodus staan. Gebruik het volgende voorbeeld om een SP in servicemodus te zetten:
Opmerking:  Wanneer u zich aanmeldt bij het systeem, meldt u zich standaard aan bij de Primary SP.  Het wordt aanbevolen om eerst de peer-SP in de servicemodus te plaatsen, te wachten tot deze volledig opnieuw is opgestart en vervolgens de primaire SP in de servicemodus te plaatsen.
spb:~$ svc_rescue_state -s -->Hiermee wordt de vlag van de Rescue State op de SP
gezetspb:~$ svc_shutdown -r -->Start de SP opnieuw op en deze komt terug in de reddingsmodus
spb:~$ svc_diag
-----verkort--------
* Opstartmodus: Reddingsmodus
  1. Zodra SP's zich in de servicemodus bevinden, kunt u SLIC's verwijderen of herschikken, SFP's in de CNA-poorten omwisselen om van het FC- naar Ethernet-protocol over te schakelen of andersom (SP's kunnen opnieuw opstarten na het verwijderen van SLIC's. Als dat het geval is, komen ze terug in de servicemodus)
  2. Voer de systeemherinitialisatie uit vanuit een van beide SP's met behulp van het volgende:
SPB: ~$ svc_reinit
  1. Beantwoord de systeemprompt en wacht ongeveer een uur totdat het systeem zichzelf heeft teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
  2. Controleer of de SP-storings-LED's het juiste gedrag vertonen voordat u CU en de configuratiewizard uitvoert.
Opmerking:  In plaats van het Verbindingshulpprogramma uit te voeren, kunt u svc_initial_config service-opdracht gebruiken om het IP-adres van het beheer en de gebruiksvriendelijke naam toe te wijzen.  Voer dit uit vanuit de primaire SP (de SP die de ECOM-service uitvoert).  Gebruik "pidof ECOM" of "pgrep ECOM" om te bepalen welke SP de ECOM-service uitvoert.  Schakel SSH in op het beheer-IP met svc_ssh -enable. De klant moet zich vervolgens aanmelden bij het systeem vanuit een browser, het gebruikersaccountbeheer en het standaardwachtwoord Password123# gebruiken en de stappen van de initialisatiewizard voltooien.


Een systeem opnieuw initialiseren met behulp van het IPMITool-netwerk (geen IP-netwerk)
Gebruik deze methode alleen als u zich niet kunt aanmelden bij het systeem met Unisphere of SSH via het netwerk.
  1. Download en installeer de IPMI Tool 1.0 op uw laptop (beschikbaar vanaf support.emc.com).  De IPMI Tool is een Windows-opdrachtprompthulpprogramma dat wordt gebruikt om een serial-over-LAN-verbinding tot stand te brengen met de serviceprocessors (SP's).
  2. Volg de volgende stappen om verbinding te maken en u aan te melden bij de SP's:
a) Sluit uw laptop aan op een draagbare switch en leid Ethernet-kabels van de switch naar de service-LAN-poort van elke SP
Opmerking:  Als u geen switch hebt, kunt u rechtstreeks vanaf uw laptop verbinding maken met een enkele Service LAN-poort, maar u bent beperkt tot één SP, hoewel u nog steeds kunt "ssh peer" om toegang te krijgen tot de andere SP vanaf de opdrachtregel.
b) Configureer de laptop met een IP-adres voor het Service LAN-netwerk: 128.221.1.249, netmasker 255.255.255.0, geen gateway vereist
c) Open twee opdrachtprompts op de laptop en gebruik de volgende syntaxis om verbinding te maken met elke SP:
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.252 sol activate -->SPA Internal IP
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate -->SPB Internal IP
Opmerking:  Voor de IPMI-opdracht is de gebruiker "console" en het wachtwoord is het serienummer van het systeem voor de SOL-activering.  Als u problemen ondervindt bij het maken van verbinding, schakelt u Cisco AnyConnect-services en uw draadloze netwerkadapter uit.
d) Zodra de IPMI-verbinding tot stand is gebracht, drukt u eenmaal op Enter.  U zou een aanmeldingsprompt moeten zien.  Meld u nu aan met het gebruikersaccount en wachtwoord van de "service".  Als het wachtwoord van de servicegebruiker nooit is gewijzigd, is het standaard 'service'.
Opmerking:  IPMI-sessies kunnen wispelturig zijn en soms terugvallen op de opdrachtprompt.  Pijl omhoog naar de IPMI-opdracht om opnieuw verbinding te maken - u hoeft zich niet opnieuw aan te melden.
  1. Controleer na het inloggen of elke SP in de normale modus of in de reddingsmodus staat met behulp van de opdracht svc_diag.
  2. Plaats elke SP in de reddingsmodus met behulp van de volgende methodologie:
Opmerking:  Net als bij andere reinit-procedures is het raadzaam om eerst de niet-primaire SP in de servicemodus te plaatsen, deze opnieuw op te starten en te wachten tot deze volledig opnieuw is opgestart, en vervolgens de primaire SP in de servicemodus te plaatsen.  U kunt de primaire SP identificeren wanneer de volgende opdracht een actief proces voor de OM-service retourneert.
spa:~$ pidof ECOM
28771 -->De niet-primaire SP voert de ECOM-service
nietuit spb:~$ svc_rescue_state -s
spb:~$ svc_shutdown -r
Opmerking:  Wacht tot de SP weer omhoog komt, herhaal het proces op de andere SP, indien nodig
  1. Voer de systeemherinitialisatie uit vanuit een van beide SP's en wacht ten minste een uur totdat deze is voltooid.
SPB: ~$ svc_reinit
  1. Controleer of SP-storings-LED's correct werken voordat u de IP-initialisatie (Connection Utility) uitvoert en de Unisphere Configuration wizard uitvoert.
Opmerking:  Gebruik svc_initial_config om een naam en beheer-IP aan het systeem toe te wijzen in plaats van de CU en voer vervolgens de configuratiewizard uit vanuit een browserverbinding. U moet zich standaard aanmelden bij Unisphere met user admin en Password123# .

 
Status van SP-fout-LED na succesvol opnieuw initialiseren
Opmerking: Van toepassing op alle herinitialisatiemethoden die in dit KB-artikel worden getoond)
Opmerking: Raadpleeg de Unity Hardware Information Guide voor locatie en beschrijvingen van LED-indicatoren (http://bit.ly/unityinfohub 'Maak kennis met uw storagesysteem') of KB-488128
  1. Wanneer de Unity OE-installatie is voltooid, moeten de SP-storings-LED's het volgende weergeven, wat aangeeft dat het systeem klaar is voor IP-initialisatie:
Eén seconde oranje, gevolgd door 3 seconden blauw, op elke SP
  1. Of, als DHCP is ingesteld op het netwerk van de klant, kan de SP-storings-LED het volgende weergeven:
Een ononderbroken blauwe LED-toestand
 
Opmerking:  In beide gevallen is het systeem klaar voor IP-initialisatie.  Raadpleeg de Unity-installatiehandleiding voor een volledig overzicht van de omstandigheden van de systeem-LED-indicatoren.
  1. Als de SP-storings-LED's afwisselend één seconde oranje en vervolgens blauw zijn, staat de SP in de servicemodus, wat aangeeft dat het systeem NIET KLAAR is voor IP-initialisatie en moet u verbinding maken met de SP's met behulp van de IPMI-tool om dit te onderzoeken.


Na opnieuw initialiseren:

  • Configuratie : nadat het opnieuw initialiseren is voltooid, wordt het systeem weer opgestart. U moet het hulpprogramma voor verbinding uitvoeren om het IP-adres van het beheer opnieuw in te stellen en vervolgens de wizard Configuratie doorlopen alsof het een nieuwe installatie betreft. Het verbindingshulpprogramma kan worden gedownload van de Unity-productpagina op de ondersteuningspagina's.
     
  • Herstellen : er is geen herstelprocedure in één stap beschikbaar voor alle Unity-configuraties die u had voordat u opnieuw initialiseerde. Op de pagina Service kan een back-up van de configuratie-instellingen worden gemaakt. Met de knop Configuratie opslaan kunt u de configuratie opslaan in een bestand.  Er is echter geen manier om deze configuratie automatisch of handmatig te herstellen. Dit tekstbestand "save config" is bedoeld als richtlijn voor de beheerder om de installatie handmatig opnieuw te maken.  Als u naar dit tekstbestand verwijst, moeten alle configuraties handmatig worden uitgevoerd door de beheerder en moeten alle data worden hersteld vanaf back-upmedia.
     
  • Licentieverlening - U moet de licentiesleutels opnieuw laden tijdens de herconfiguratie. U kunt naar de licentiepagina van Dell Online Support gaan en de sleutels downloaden of de opgeslagen sleutels gebruiken die u eerder via een e-mail hebt ontvangen.

Additional Information

Opmerking:
De vereiste voor Reinit op Dell EMC Unity VSA is zeer onwaarschijnlijk omdat er geen CNA-/hardwarewijzigingen of D@RE vereisten zijn. Maar als de klant om welke reden dan ook de Dell EMC Unity VSA-array een andere bestemming wil geven, kan hij dat doen. Reinit behoudt de UUID. Licenties voor Unity VSA (Professional Edition) zijn gebonden aan de UUID, zodat dezelfde licentie opnieuw kan worden gebruikt na reinit. 


 

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000022354
Article Type: How To
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.