Avamar: VM-Image-Backups schlagen mit Code 10014 fehl

Summary: VM-Image-Backups schlagen mit Code 10014 aufgrund eines beschädigten Referenz-Backups zu einem früheren Zeitpunkt fehl

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Symptoms



Die Protokolle zeigten die folgende Fehlermeldung an: 
>2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <14698>: submitting pax container change block extents: >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Error <0000>: [IMG0010] pax_container::beginfile(virtdisk-flat.vmdk) returned problem:32 >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, openPaxFile returned error (wrap-up stage) >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Error <0000>: [IMG1003] Backup of [AVAMAR_AVAMAR_AVAMAR_AVAMAR_ AVAMAR-12] AVAMAR01 (347ca96a-ccc7-497a-bded-a66fab5f986f)/AVAMAR01 (347ca96a-ccc7-497a-bded-a66fab5f986f)_2.vmdk failed >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Close: Close disk. >2020-03-23 08:30:27 avvcbimage Info <6033>: Begin STDERR from run-at-end: curl: (35) error:140770FC:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:unknown protocol Use of uninitialized value $availableversion in concatenation (.) or string at /usr/local/avamarclient/etc/scripts/proxymountclient.pl line 284. 
Nach weiteren Untersuchungen wurde festgestellt, dass das Problem mit labelnum aus dem vorherigen Backup resultiert, da die Nummer beschädigt ist und den Fehler verursacht:
2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <11986>: Changed block tracking is engaged for this VM 2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <11987>: Reference backup is #713 captured on 2020-02-29 23:34:26 2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <14680>: Es ist ein Verweis auf ein gültiges vorheriges Backup verfügbar, sodass es sich um ein inkrementelles Backup handelt. 
 

Cause

Das Backup schlägt aufgrund einer beschädigten Backup-Referenznummer fehl.

Resolution

Ein Workaround zur Behebung des Problems:
  • Deaktivieren Sie CBT und erstellen Sie ein komplettes Backup.
  • Aktivieren Sie CBT erneut, um zu überprüfen, ob ein inkrementelles Backup ebenfalls einwandfrei funktioniert.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000069322
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2021
Version:  4
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