Feil under installasjon med Dell Data Protection Enterprise Edition installert på en disk som ikke er oppstartsdisk

Summary: Denne artikkelen viser hvordan du løser feilen med sikkerhetskopiering av nøkkellager som oppstår under installasjon med Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.0 som er installert på en oppstartsdisk uten operativsystem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Berørte versjoner:

  • v9.0

Feil ved sikkerhetskopiering av nøkkellager som oppstår under installasjon med Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.0 som er installert på en oppstartsdisk uten operativsystem.

Feil ved sikkerhetskopiering av nøkkellager
Figur 1: (Bare på engelsk) Feil ved sikkerhetskopiering av nøkkellager

 

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Merk: Dette problemet ble løst i v9.1.5.

Midlertidig løsning:

Legg til en kobling mellom rotkatalogen og katalogen den er installert i, med følgende kommando:

mklink /D "C:\Program Files\Dell" "X:\Program Files\Dell"
Merk: X er stasjonsplasseringen der Dell Data Protection | Kryptering er installert.

Oppgraderingen eller migreringen kan nå fullføres.

Når den er fullført, har du tre alternativer for fjerning:

  • Oppgi koblingen.
  • Slett koblingen manuelt i Windows Utforsker:

Programfiler
Figur 2: (Bare på engelsk) Programfiler

Fjern den med følgende kommando: 
rmdir "C:\Program Files\Dell"

Nå skal Dell Data Protection | Enterprise Edition fungere helt uten problemer.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125926
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.