Помилка під час інсталяції з Dell Data Protection Enterprise Edition, встановленою на незавантажувальний диск

Summary: У цій статті описано помилку резервного копіювання сховища ключів, яка виникає під час інсталяції за допомогою Dell Data Protection | Enterprise Edition версії 9.0, інстальованої на завантажувальний диск, відмінний від операційної системи. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Корпоративне видання

Впливає на такі версії:

  • v9.0

Помилка резервного копіювання сховища ключів, яка виникає під час інсталяції за допомогою Dell Data Protection | Enterprise Edition версії 9.0, інстальованої на завантажувальний диск, відмінний від операційної системи.

Помилка резервного копіювання сховища ключів
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Помилка резервного копіювання сховища ключів

 

Cause

Не застосовується

Resolution

Примітка: Цю проблему вирішено у версії 9.1.5.

Спосіб вирішення:

Додайте посилання між кореневим каталогом і каталогом, в якому він встановлений, за допомогою цієї команди:

mklink /D "C:\Program Files\Dell" "X:\Program Files\Dell"
Примітка: X - місце розташування диска, де Dell Data Protection | Встановлено шифрування.

Тепер оновлення або міграцію можна завершити.

Після завершення є три варіанти видалення:

  • Залиште посилання.
  • Вручну видаліть посилання в провіднику Windows:

Програмні файли
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Програмні файли

Видаліть його за допомогою:
rmdir "C:\Program Files\Dell"

Це має забезпечити захист даних Dell | Enterprise Edition функціонує абсолютно без проблем.


Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125926
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.