Article Number: 000139263
Dell G5 5590：不受鍵盤熱鍵影響的背光鍵盤
Summary: 下列文章提供 Dell G5 5590 筆記本電腦背光鍵盤的相關資訊。問題是電腦沒有回應鍵盤快速鍵，如果您遇到鍵盤問題，建議您進行故障診斷。
Article Content
Symptoms
目錄：
鍵盤背光快速鍵無法運作？
（圖.1 Dell G5 5590 前視圖）
部分擁有者表示，其 Dell G5 5590 筆記本電腦上的鍵盤背光未回應。使用Fn+F10鍵鍵盤快速鍵。他們也會回報，在電腦啟動後，啟動鍵盤功能鍵 （快速鍵） 需要時間。
本文將帶您瞭解 G5 5590 筆記本電腦上可用背光鍵盤的重要資訊。其中包含我們建議的故障診斷，可協助您識別鍵盤問題。
Cause
G5 5590 筆記本電腦鍵盤的重要資訊
G5 5590 電腦有三種鍵盤選項可供使用。知道電腦中哪一個可以告訴您可以從中取得什麼結果：
（表.1 鍵盤類型和功能）
| 鍵盤類型 | 背光功能 |
|---|---|
| 標準非背光鍵盤 | 沒有背光功能 |
| 標準背光鍵盤 - 藍光 （選配） | 可使用Fn+F10按鍵組合可在 BIOS 和作業系統中運作 |
| 四區 RGB （紅色/綠色/藍色） 背光鍵盤 （選配） | Hotkey 無法在作業系統之外運作，只能在 AWCC 公用程式中進行調整 |
Dell G5 5590 筆記本電腦上的鍵盤背光預期行為：
- 如果背光為 「開啟 」，而我們重新開機或關閉電腦，則返回時背光仍為 「開啟」
- 如果背光 熄滅 ，且電腦重新開機或關機，則返回時背光仍 會熄滅
- 保留背光的最後一個狀態
- 進入作業系統後，如果您嘗試在電腦啟動完成後變更背光 （開啟/關閉） 狀態，則無法運作。但是，如果您在啟動後約 1 分鐘後，使用Fn+F10按鍵，然後按照設計運作。（這是因為多個 DELL 應用程式啟動類型預設為自動 （延遲啟動）。）Alienware Command Center （AWCC） 公用程式是這些 Dell 應用程式之一
注意：按下Fn+ESC按鍵一起停用所有功能鍵 （快速鍵），因此無法啟動使用這些鍵的命令，這包括背光。按下鍵盤上的Fn+ESC再次按鍵一起重新開機功能/快速鍵。
注意：如果您需要測試作業系統外的 RGB 背光，您可以使用液晶顯示器 （LCDS） 內建自我測試 （BIST） 測試。螢幕熄滅後，LCD-BIST 的第一個順序的背光顏色會變更，且 LCD-BIST 的新順序隨即啟動。背光保持在電腦中設定的預設狀態。
Resolution
建議的故障診斷
如果您的鍵盤行為與上述內容不同？如果您遇到不同的鍵盤故障？您可以從下列與此電腦最相關的連結頁面選擇適當的疑難排解文章：
- 瞭解如何使用與系統搭配使用的鍵盤，並針對問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。
- Dell G5 15 5590 使用方式與疑難排解指南
- Alienware 支援
Article Properties
Affected Product
Dell G5 15 5590
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
7
Article Type
Solution