NMC: Fanen Værter returnerer fejl – Kan ikke oprette forbindelse til Client Push-daemon

Summary: Når du vælger fanen Værter i NetWorker Management Console, tager det lang tid at indlæse og får timeout med fejlen: Kan ikke oprette forbindelse til client push-daemon

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Genstart af tjenester vil resultere i, at alle dæmoner modtager nye dynamisk tildelte porte ved opstart.
Daemons, som mislykkes og gendannes, vil ligeledes modtage nye tildelinger.
 
Valg af fanen Værter i NetWorker Management Console får timeout med fejlen:
Kan ikke oprette forbindelse til client push-daemon

Cause

Daemon nsrcpd for klient-push kører på NetWorker-serveren og har en dynamisk tildelt port fra NetWorker-serviceportintervallet.
Hvis alle porte inden for portintervallet ikke er åbne, vil en dæmon, der er tildelt at lytte på en port, som er utilgængelig for fjernværter, resultere i kommunikationsfejl.

Resolution

  1. Forsøg at få adgang til fanen Værter i NMC, som beder NetWorker-serveren om at starte nsrcpd-tjenesten .
  2. Bekræft, at nsrcpd kører på NetWorker-serveren , og hvilken TCP-port den aktuelt bruger: nsrrpcinfo -p
nsrrpcinfo -p
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
...
...
390437  1       tcp      8766 nsrcpd         Client Push
  1. På NMC-serveren skal du teste adgangen til den tildelte TCP-lytteport på den NetWorker-server, der er indsamlet i ovenstående trin:
    nsrports -t {networker_servername} -p {nsrcpd_portnum}
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.x.y
Connect to port 8766:    . . . . . . * Connection timed out

Reverse lookup for 192.168.x.y
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Hvis der er en kommunikationsfejl, skal du bekræfte serviceportintervallet, der er konfigureret på NetWorker-serveren, ved at køre nsrports-kommandoenlokalt. Standardintervallet er 7937-9936. Bekræft, at der ikke er software- eller hardware-firewalls, der blokerer disse porte mellem NMC-serveren og NetWorker-serveren.
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.25.3
Connect to port 8766:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.25.3
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Når du er i stand til at oprette forbindelse til nsrcpd-porte fra NMC-serveren, bør du kunne få adgang til fanen Værter i NMC. Bemærk, at andre typer sikkerhedssoftware eller -indstillinger også kan være i stand til at afbryde specifikke former for kommunikation; i nogle tilfælde er de beskrevne grundlæggende tests muligvis ikke tilstrækkelige.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160392
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.