NMC: Fliken Hosts returnerar fel – det går inte att ansluta till Client Push-daemon

Summary: När du väljer fliken Hosts i NetWorker Management Console tar det lång tid att läsa in och tidsgränsen överskrids till slut på grund av felet: Det går inte att ansluta till Client Push-daemon ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Omstart av tjänsterna leder till att alla daemon-program får nya dynamiskt tilldelade portar vid start.
Daemons som misslyckas och respawn får också nya tilldelningar.
 
Om du väljer fliken Hosts i NetWorker Management Console överskrids tidsgränsen för felet:
Det går inte att ansluta till Client Push-daemon

Cause

Klienten push daemon nsrcpd körs på NetWorker-servern, har en dynamiskt tilldelad port från NetWorker-serviceportintervallet.
Om alla portar inom portintervallet inte är öppna leder en daemon som är tilldelad att lyssna på en port som inte är tillgänglig för fjärrvärdar till kommunikationsfel.

Resolution

  1. Försök att komma åt fliken Hosts i NMC som uppmanar NetWorker-servern att starta nsrcpd-tjänsten .
  2. Kontrollera att nsrcpd körs på NetWorker-servern och vilken TCP-port den använder för närvarande: nsrrpcinfo -p
nsrrpcinfo -p
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
...
...
390437  1       tcp      8766 nsrcpd         Client Push
  1. På NMC-servern testar du åtkomsten till den nsrcpd-tilldelade TCP-lyssningsporten på NetWorker-servern som samlats in i ovanstående steg:
    nsrports -t {networker_servername} -p {nsrcpd_portnum}
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.x.y
Connect to port 8766:    . . . . . . * Connection timed out

Reverse lookup for 192.168.x.y
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Om det finns ett kommunikationsfel kontrollerar du vilket tjänsteportintervall som konfigurerats på NetWorker-servern genom att köra kommandot nsrportslokalt. Standardintervallet är 7937-9936. Kontrollera att det inte finns några brandväggar för programvara eller maskinvara som blockerar portarna mellan NMC-servern och NetWorker-servern.
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.25.3
Connect to port 8766:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.25.3
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. När du kan ansluta till nsrcpd-portar från NMC-servern bör du kunna komma åt fliken Hosts i NMC. Observera att andra typer av säkerhetsprogram eller inställningar också kan avbryta specifika kommunikationssätt. i vissa fall kanske grundläggande tester som beskrivs inte är tillräckliga.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160392
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.