NMC: Vertsfanen returnerer feil – kan ikke koble til Client Push daemon

Summary: Når du velger fanen Hosts (Verter) i NetWorker Management Console, tar det lang tid å laste inn og til slutt tidsavbrutt med feilen: Kan ikke koble til Client Push daemon

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Omstart av tjenester vil føre til at alle daemoner mottar nye dynamisk tilordnede porter ved oppstart.
Daemoner som mislykkes og sendes inn på nytt, vil også motta nye tildelinger.
 
Hvis du velger fanen Hosts (Verter ) i NetWorker Management Console, blir feilen tidsavbrutt:
Kan ikke koble til Client Push daemon

Cause

Client push daemon nsrcpd kjører på NetWorker-serveren, har en dynamisk tilordnet port fra NetWorker-tjenesteportområdet.
Hvis alle portene innenfor portområdet ikke er åpne, vil en daemon som er tilordnet for å lytte til en port som er utilgjengelig for eksterne verter, føre til kommunikasjonsfeil.

Resolution

  1. Forsøk på å få tilgang til hosts-fanen i NMC, som ber NetWorker-serveren om å starte nsrcpd-tjenesten.
  2. Bekreft at nsrcpd kjører på NetWorker-serveren og hvilken TCP-port den bruker for øyeblikket: nsrrpcinfo -p
nsrrpcinfo -p
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
...
...
390437  1       tcp      8766 nsrcpd         Client Push
  1. På NMC-serveren tester du tilgang til den tilordnede TCP-lytteporten for nsrcpd på NetWorker-serveren som er samlet inn i trinnet ovenfor:
    nsrports -t {networker_servername} -p {nsrcpd_portnum}
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.x.y
Connect to port 8766:    . . . . . . * Connection timed out

Reverse lookup for 192.168.x.y
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Hvis det er en kommunikasjonsfeil, må du bekrefte at tjenesteportområdet er konfigurert på NetWorker-serveren ved å kjøre nsrports-kommandoenlokalt. Standardområdet er 7937-9936. Bekreft at det ikke finnes noen programvare- eller maskinvarebrannmurer som blokkerer disse portene mellom NMC-serveren og NetWorker-serveren.
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.25.3
Connect to port 8766:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.25.3
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Når du kan koble til nsrcpd-porter fra NMC-serveren, skal du kunne få tilgang til fanen Hosts (Verter ) i NMC. Vær oppmerksom på at andre typer sikkerhetsprogramvare eller innstillinger også kan være i stand til å avbryte bestemte former for kommunikasjon; i noen tilfeller er det ikke sikkert at den grunnleggende testingen som er beskrevet, ikke er tilstrekkelig.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160392
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.