NMC: Na kartě Hosts se zobrazí chyba – Unable to connect to Client Push daemon

Summary: Při výběru karty Hosts v konzoli NetWorker Management Console trvá načtení dlouho a nakonec dojde k chybě: Unable to connect to Client Push daemon (Nelze se připojit k démonovi push klienta) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Restartování služeb způsobí, že všechny démony budou při spuštění přijímat nové dynamicky přiřazené porty.
Démony, které selžou a respawn, rovněž obdrží nové přiřazení.
 
Při výběru karty Hosts v konzoli NetWorker Management Console dojde k chybě:
Unable to connect to Client Push daemon (Nelze se připojit k démonovi push klienta)

Cause

Klient push daemon nsrcpd běží na serveru NetWorker, má dynamicky přiřazený port z rozsahu servisních portů NetWorker.
Pokud nejsou otevřeny všechny porty v rozsahu portů, démon přiřazený k naslouchání na portu, který vzdáleným hostitelům není přístupný, bude mít za následek selhání komunikace.

Resolution

  1. Pokuste se o přístup na kartu Hosts v konzole NMC, která vyzve server NetWorker ke spuštění služby nsrcpd .
  2. Ověřte, zda je na serveru NetWorker spuštěn protokol nsrcpd a jaký port TCP aktuálně používá: nsrrpcinfo -p
nsrrpcinfo -p
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
...
...
390437  1       tcp      8766 nsrcpd         Client Push
  1. Na serveru NMC otestujte přístup k přiřazenému portu naslouchání TCP nsrcpd na serveru NetWorker získaném v uvedeném kroku:
    nsrports -t {networker_servername} -p {nsrcpd_portnum}
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.x.y
Connect to port 8766:    . . . . . . * Connection timed out

Reverse lookup for 192.168.x.y
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Pokud dojde k selhání komunikace, ověřte rozsah servisních portů nakonfigurovaný na serveru NetWorker místním spuštěním příkazu nsrports. Výchozí rozsah je 7937-9936. Zkontrolujte, zda tyto porty mezi serverem NMC a serverem NetWorker neblokují žádné softwarové nebo hardwarové brány firewall.
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.25.3
Connect to port 8766:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.25.3
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Jakmile se budete moci připojit k portům nsrcpd ze serveru NMC, měli byste mít v konzole NMC přístup na kartu Hosts . Upozorňujeme, že jiné typy bezpečnostního softwaru nebo nastavení mohou také narušit konkrétní způsoby komunikace. V některých případech nemusí být základní popsané testování dostatečné.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160392
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.