NMC: Błąd zwrotu karty Hosts — Unable to connect to Client Push daemon (Błąd połączenia z demonem push klienta)

Summary: Podczas wybierania karty Hosts w konsoli zarządzania NetWorker trwa dużo czasu, a w końcu pojawia się limit czasu z powodu błędu: Nie można połączyć się z demonem push klienta

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ponowne uruchomienie usług spowoduje, że wszystkie demony otrzymają nowe dynamicznie przypisane porty podczas uruchamiania.
Demony, które zakończą się niepowodzeniem i respawn, również otrzymają nowe zadania.
 
Wybranie karty Hosts w konsoli zarządzania NetWorker Management Console z limitem czasu z błędem:
Nie można połączyć się z demonem push klienta

Cause

Demon pchnięcia klienta nsrcpd działa na serwerze NetWorker, ma dynamicznie przypisany port z zakresu portów usług NetWorker.
Jeśli wszystkie porty w zakresie portów nie są otwarte, demon przypisany do nasłuchiwać na porcie niedostępnym dla hostów zdalnych spowoduje awarię komunikacji.

Resolution

  1. Spróbuj uzyskać dostęp do karty Hosts w NMC, która monituje serwer NetWorker o uruchomienie usługi nsrcpd .
  2. Sprawdź, czy nsrcpd jest uruchomiony na serwerze NetWorker i który port TCP jest obecnie używany: nsrrpcinfo -p
nsrrpcinfo -p
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
...
...
390437  1       tcp      8766 nsrcpd         Client Push
  1. Na serwerze NMC przetestuj dostęp do portu nasłuchiwania TCP przypisanego do nsrcpd na serwerze NetWorker zebranym w powyższym kroku:
    nsrports -t {networker_servername} -p {nsrcpd_portnum}
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.x.y
Connect to port 8766:    . . . . . . * Connection timed out

Reverse lookup for 192.168.x.y
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Jeśli wystąpiła awaria komunikacji, potwierdź zakres portów usług skonfigurowanych na serwerze NetWorker, uruchamiając lokalnie polecenie nsrports. Domyślny zakres to 7937-9936. Upewnij się, że między serwerem NMC a serwerem NetWorker nie blokują one żadnego oprogramowania ani zapory sprzętowej.
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.25.3
Connect to port 8766:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.25.3
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Po nawiązaniu połączenia z portami nsrcpd z serwera NMC powinna być możliwość uzyskania dostępu do karty Hosts w NMC. Należy pamiętać, że inne rodzaje oprogramowania lub ustawień zabezpieczających mogą również przerywać określone formy komunikacji; w niektórych przypadkach opisane podstawowe testy mogą być niewystarczające.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160392
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.