NMC: Die Registerkarte "Hosts" gibt den Fehler "Unable to connect to Client Push daemon" zurück.

Summary: Wenn Sie die Registerkarte Hosts in der NetWorker Management Console auswählen, dauert das Laden lange und führt schließlich zu einer Zeitüberschreitung mit dem Folgenden: Verbindung zum Client-Push-Daemon kann nicht hergestellt werden ...

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Symptoms

Das Neustarten von Services führt dazu, dass alle Daemons beim Start neue dynamisch zugewiesene Ports erhalten.
Daemons, die ausfallen und wieder aufladen, erhalten ebenfalls neue Zuweisungen.
 
Bei Auswahl der Registerkarte Hosts in der NetWorker Management Console tritt eine Zeitüberschreitung mit dem folgenden Fehler auf:
Verbindung zum Client-Push-Daemon kann nicht hergestellt werden

Cause

Der Client-Push-Daemon nsrcpd wird auf dem NetWorker-Server ausgeführt und verfügt über einen dynamisch zugewiesenen Port aus dem NetWorker-Serviceportbereich.
Wenn nicht alle Ports innerhalb des Portbereichs geöffnet sind, führt ein Daemon, der zum Abhören eines Ports zugewiesen ist, auf den Remotehosts nicht zugreifen können, zu einem Kommunikationsfehler.

Resolution

  1. Versuchen Sie, auf die Registerkarte Hosts in NMC zuzugreifen, die den NetWorker-Server auffordert, den nsrcpd-Service zu starten.
  2. Vergewissern Sie sich, dass nsrcpd auf dem NetWorker-Server ausgeführt wird und welcher TCP-Port derzeit verwendet wird: nsrrpcinfo -p
nsrrpcinfo -p
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
...
...
390437  1       tcp      8766 nsrcpd         Client Push
  1. Testen Sie auf dem NMC-Server den Zugriff auf den zugewiesenen nsrcpd-TCP-Überwachungsport auf dem NetWorker-Server, der im obigen Schritt erfasst wurde:
    nsrports -t {networker_servername} -p {nsrcpd_portnum}
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.x.y
Connect to port 8766:    . . . . . . * Connection timed out

Reverse lookup for 192.168.x.y
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Wenn ein Kommunikationsfehler vorliegt, bestätigen Sie den auf dem NetWorker-Server konfigurierten Serviceportbereich, indem Sie den Befehl nsrportslokal ausführen. Der Standardbereich ist 7937-9936. Vergewissern Sie sich, dass keine Software- oder Hardwarefirewalls diese Ports zwischen dem NMC-Server und dem NetWorker-Server blockieren.
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.25.3
Connect to port 8766:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.25.3
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Sobald Sie eine Verbindung zu nsrcpd-Ports vom NMC-Server herstellen können, sollten Sie auf die Registerkarte Hosts in NMC zugreifen können. Beachten Sie, dass auch andere Arten von Sicherheitssoftware oder -einstellungen bestimmte Kommunikationen unterbrechen können. in einigen Fällen sind die beschriebenen grundlegenden Tests möglicherweise nicht ausreichend.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160392
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  4
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