NMC: Hosts 탭에서 오류 반환 - 클라이언트 푸시 데몬에 연결할 수 없음

Summary: NetWorker Management Console에서 Hosts 탭을 선택할 때 로드하는 데 오랜 시간이 걸리고 결국 오류가 발생하여 시간이 초과됩니다. 클라이언트 푸시 데몬에 연결할 수 없음

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Symptoms

서비스를 재시작하면 모든 데몬이 시작 시 동적으로 할당된 새 포트를 받게 됩니다.
실패하고 다시 제출하는 데몬도 마찬가지로 새 할당을 받습니다.
 
NetWorker Management Console에서 호스트 탭을 선택하면 다음과 같은 오류가 발생합니다.
클라이언트 푸시 데몬에 연결할 수 없음

Cause

NetWorker 서버에서 실행되는 클라이언트 푸시 데몬 nsrcpd 에는 NetWorker 서비스 포트 범위에서 동적으로 할당된 포트가 있습니다.
포트 범위 내의 모든 포트가 열려 있지 않으면 원격 호스트에 액세스할 수 없는 포트에서 수신 대기하도록 할당된 데몬으로 인해 통신 장애가 발생합니다.

Resolution

  1. NMC에서 호스트 탭에 액세스하여 NetWorker 서버에 nsrcpd 서비스를 시작하라는 메시지를 표시합니다.
  2. nsrcpd가 NetWorker 서버에서 실행 중이고 현재 사용 중인 TCP 포트가 있는지 확인합니다. nsrrpcinfo -p
nsrrpcinfo -p
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
...
...
390437  1       tcp      8766 nsrcpd         Client Push
  1. NMC 서버에서 위의 단계에서 수집된 NetWorker 서버에서 nsrcpd 할당된 TCP 수신 포트에 대한 액세스를 테스트합니다.
    nsrports -t {networker_servername} -p {nsrcpd_portnum}
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.x.y
Connect to port 8766:    . . . . . . * Connection timed out

Reverse lookup for 192.168.x.y
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. 통신 장애가 있는 경우 nsrports명령을 로컬로 실행하여 NetWorker 서버에 구성된 서비스 포트 범위를 확인합니다. 기본 범위는 7937-9936입니다. NMC 서버와 NetWorker 서버 간에 이러한 포트를 차단하는 소프트웨어 또는 하드웨어 방화벽이 없는지 확인합니다.
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.25.3
Connect to port 8766:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.25.3
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. NMC 서버에서 nsrcpd 포트에 연결할 수 있게 되면 NMC의 호스트 탭에 액세스할 수 있습니다. 다른 유형의 보안 소프트웨어 또는 설정은 특정 형태의 통신을 방해할 수도 있습니다. 설명된 기본 테스트만으로는 충분하지 않을 수 있습니다.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160392
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  4
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