NMC: Fout op tabblad Hosts : Kan geen verbinding maken met Client Push daemon

Summary: Bij het selecteren van het tabblad Hosts in de NetWorker Management Console duurt het lang om te laden en uiteindelijk een time-out te geven met de fout: Kan geen verbinding maken met Client Push daemon ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Het opnieuw opstarten van services zal ertoe leiden dat alle daemons nieuwe dynamisch toegewezen poorten ontvangen bij het opstarten.
Daemons die mislukken en respawn krijgen eveneens nieuwe opdrachten.
 
Het selecteren van het tabblad Hosts in de NetWorker Management Console geeft een time-out met de fout:
Kan geen verbinding maken met Client Push daemon

Cause

De client push daemon nsrcpd wordt uitgevoerd op de NetWorker-server en heeft een dynamisch toegewezen poort van het NetWorker servicepoortbereik.
Als niet alle poorten binnen het poortbereik open zijn, zal een daemon die is toegewezen om te luisteren op een poort die niet toegankelijk is voor externe hosts leiden tot communicatiefouten.

Resolution

  1. Probeer toegang te krijgen tot het tabblad Hosts in NMC waarin de NetWorker-server wordt gevraagd om de nsrcpd-service te starten.
  2. Controleer of nsrcpd wordt uitgevoerd op de NetWorker-server en welke TCP-poort deze momenteel gebruikt: nsrrpcinfo -p
nsrrpcinfo -p
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
...
...
390437  1       tcp      8766 nsrcpd         Client Push
  1. Test op de NMC-server de toegang tot aan nsrcpd toegewezen TCP-luisterpoort op de NetWorker-server die in de bovenstaande stap is verzameld:
    nsrports -t {networker_servername} -p {nsrcpd_portnum}
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.x.y
Connect to port 8766:    . . . . . . * Connection timed out

Reverse lookup for 192.168.x.y
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Als er een communicatiefout is, bevestigt u het servicepoortbereik dat is geconfigureerd op de NetWorker-server door de opdracht nsrportslokaal uit te voeren. Het standaardbereik is 7937-9936. Controleer of er geen software- of hardwarefirewalls zijn die deze poorten blokkeren tussen de NMC-server en de NetWorker-server.
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.25.3
Connect to port 8766:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.25.3
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Zodra u verbinding kunt maken met nsrcpd-poorten vanaf de NMC-server, moet u toegang hebben tot het tabblad Hosts in NMC. Houd er rekening mee dat andere soorten beveiligingssoftware of -instellingen ook in staat zijn om specifieke vormen van communicatie te onderbreken; in sommige gevallen is een beschreven basistest mogelijk niet voldoende.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160392
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.