Article Number: 000182921
Alienware 笔记本的盖子合上后，USB 唤醒功能无法正常工作
Summary: 下文介绍 Alienware 笔记本电脑上的盖子合上后 USB 唤醒功能无法正常工作的问题。
Article Content
Symptoms
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受影响系统： |
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Alienware M5 和 M17 笔记本的盖子合上后 USB 唤醒功能不可用
Alienware M15 和 M17 R2、R3 和 R4 笔记本电脑的用户反映，他们的计算机上 USB 唤醒功能出现问题。合上系统盖子后，此功能无法正常工作。
Cause
工程部门已经确认，Alienware M15 和 M17 R2、R3 和 R4 笔记本电脑在 BIOS 的高级页面下有一个选项，可以启用或禁用 USB 唤醒支持功能。
此功能允许您通过移动鼠标或按键盘上的键来唤醒系统。
但是，每当盖子合上后，此功能会被禁用。
Resolution
注：这些计算机在按设计正常工作。
当 Alienware M15 和 M17 R2、R3 和 R4 的盖子合上后，USB 唤醒功能会被禁用。
这些笔记本电脑在盖子合上时，无法按预期使用 USB 设备从睡眠状态唤醒。
如果 USB 设备在盖子合上的情况下断开连接，则这些笔记本电脑不会唤醒。
注：这是这些型号在合上系统盖子后的预期行为。
Article Properties
Affected Product
Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
Last Published Date
16 Mar 2021
Version
2
Article Type
Solution