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Article Number: 000184257

Vostro 3681 DVD-Laufwerk wird nach dem Einsetzen einer Festplatte in das Laufwerk nicht automatisch wiedergegeben

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem DVD-Laufwerksproblem, das auf dem Vostro 3681 Tower-Computer auftritt.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Probleme mit dem DVD-Laufwerk auf dem Vostro 3681 Tower

Besitzer des Vostro 3681 Tower haben gemeldet, dass das DVD-Laufwerk nach dem Einsetzen des Datenträgers möglicherweise nicht automatisch wiedergegeben wird.

Das Statussymbol für das DVD-Laufwerk wird nicht aktualisiert, wenn ein Datenträger eingesteckt oder aus dem Laufwerk entfernt wird.


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Cause

Die älteren BIOS-Versionen mussten aktualisiert werden, um dieses Problem zu beheben.


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Resolution

Sie können das Problem beheben, indem Sie das BIOS auf Ihrem Computer auf die neueste Version aktualisieren. So laden Sie das aktuelle BIOS herunter und installieren es:

WARNUNG: Dell empfiehlt, Geräte wie externe Festplatten, Drucker, Scanner usw. zu trennen, bevor Sie das BIOS aktualisieren.
HINWEIS: Weitere Informationen zum Aktualisieren des BIOS auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell BIOS Updates.
HINWEIS: Um das BIOS zu installieren, muss Ihr Benutzerkonto über Administratorrechte verfügen.
  1. Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifizieren Sie Ihren Dell Computer.
    1. Klicken Sie auf SupportAssist herunterladen und installieren, um Ihren Dell PC automatisch zu erkennen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Installation von Dell SupportAssist. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell SupportAssist (früher Dell System Detect): Übersicht und allgemeine Fragen.
    2. Geben Sie das Service-Tag des Laptops ein und klicken Sie auf Suchen.
    3. Alternativ können Sie auf Alle Produkte durchsuchen klicken und Ihren Dell Computer aus dem Katalog auswählen.
  3. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Dell Computer installiert ist.
  4. Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.
  5. Suchen Sie das neueste Dell Vostro 3881/3888/3681 System-BIOS (Version 2.0.6 oder höher).
  6. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
  7. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
  8. Doppelklicken Sie auf die BIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
  9. Ihr Computer wird im Rahmen des Installationsvorgangs neu gestartet.


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Article Properties

Affected Product

Vostro 3681

Last Published Date

21 Feb 2023

Version

3

Article Type

Solution

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