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Article Number: 000184257

L'unità DVD Vostro 3681 non viene riprodotta automaticamente dopo aver posizionato un disco nell'unità

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema dell'unità DVD che si verifica sul computer Vostro Tower 3681.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Problemi dell'unità DVD su Vostro 3681 Tower

Alcuni proprietari di sistemi Vostro 3681 Tower hanno segnalato che l'unità DVD potrebbe non riproducersi automaticamente dopo aver inserito il disco.

L'icona di stato per l'unità DVD non si aggiorna ogni volta che un disco viene inserito o rimosso dall'unità.


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Cause

Le versioni precedenti del BIOS sono state aggiornate per tenere conto di questo problema.


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Resolution

Il problema si risolve aggiornando il BIOS del computer alla versione più recente. Per scaricare e installare il BIOS più recente:

AVVERTENZA: prima di aggiornare il BIOS, Dell consiglia di scollegare dispositivi come dischi rigidi esterni, stampanti, scanner e così via.
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.
NOTA: per installare il BIOS, l'account utente deve disporre dei privilegi di amministratore.
  1. Accedere alla pagina https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identificare il computer Dell in uso.
    1. Cliccare su Scarica e installa SupportAssist per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell SupportAssist, attenersi alle istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Dell SupportAssist (precedentemente Dell System Detect): panoramica e domande comuni.
    2. Inserire il codice di matricola del notebook e cliccare su Cerca.
    3. In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare il computer Dell dal catalogo.
  3. Selezionare il sistema operativo installato sul computer Dell.
  4. In Categoria, selezionare BIOS.
  5. Individuare la versione più recente del BIOS di sistema di Dell Vostro 3881/3888/3681 (versione 2.0.6 o successiva).
  6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
  7. Aprire Esplora file e selezionare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
  8. Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
  9. Il computer verrà riavviato durante il processo di installazione.


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Article Properties

Affected Product

Vostro 3681

Last Published Date

21 Feb 2023

Version

3

Article Type

Solution

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