Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000184257

Le lecteur dvd Vostro 3681 ne s’affiche pas automatiquement après avoir placé un disque dans le lecteur

Summary: L’article suivant fournit des informations sur un problème de lecteur DE DVD qui se produit sur l’ordinateur tour Vostro 3681.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Problèmes de lecteur DVD sur la tour Vostro 3681

Les propriétaires de tours Vostro 3681 ont signalé que le lecteur DVD ne s’affiche peut-être pas automatiquement après avoir inséré le disque.

L’icône d’état du lecteur DVD ne se met pas à jour lorsqu’un disque est inséré ou retiré du lecteur.


Retour au début

 

Cause

Les anciennes révisions du BIOS devaient être mises à jour pour tenir compte de ce problème.


Retour au début

 

Resolution

Une mise à jour à la dernière version du BIOS sur l’ordinateur permet de résoudre le problème. Pour télécharger et installer la dernière version du BIOS :

AVERTISSEMENT : Dell recommande de déconnecter les appareils tels que les disques durs externes, les imprimantes, les scanners, etc. avant de mettre à jour le BIOS.
Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell.
Remarque : pour installer le BIOS, votre compte utilisateur doit disposer de privilèges d’administration.
  1. Accédez à https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifiez votre ordinateur Dell.
    1. Cliquez sur Télécharger et installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre ordinateur Dell. Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell SupportAssist. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances Dell Dell SupportAssist (anciennement Dell System Detect) : présentation et questions courantes.
    2. Saisissez le numéro de série de l’ordinateur portable, puis cliquez sur Rechercher.
    3. Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre ordinateur Dell dans le catalogue.
  3. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur l’ordinateur Dell.
  4. Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
  5. Recherchez la dernière version du BIOS du système Dell Vostro 3881/3888/3681 (version 2.0.6 ou ultérieure).
  6. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
  7. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
  8. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation.
  9. Votre ordinateur redémarre dans le cadre du processus d’installation.


Retour au début

 

Article Properties

Affected Product

Vostro 3681

Last Published Date

21 Feb 2023

Version

3

Article Type

Solution

Back to Top