Os proprietários da torre Vostro 3681 relataram que a unidade de DVD pode não ser exibida automaticamente após a inserção do disco.
O ícone de status da unidade de DVD não é atualizado sempre que um disco é inserido ou removido da unidade.
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As revisões mais antigas do BIOS precisavam ser atualizadas para resolver esse problema.
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Atualizar o BIOS para a versão mais recente no computador ajuda a resolver o problema. Faça download do BIOS mais recente e instale-o:
ADVERTÊNCIA: Antes de atualizar o BIOS, a Dell recomenda desconectar dispositivos, como discos rígidos externos, impressoras, scanners, entre outros.
Nota: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo
Atualizações do BIOS da Dell da base de conhecimento Dell.
Nota: Para instalar o BIOS, a sua conta de usuário precisa ter privilégios de administrador.
- Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifique o seu computador Dell.
- Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu computador Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns.
- Digite o número da etiqueta de serviço do notebook e, em seguida, clique em Pesquisar.
- Ou clique em Procurar todos os produtos e selecione seu computador Dell no catálogo.
- Selecione o sistema operacional que está instalado no computador Dell.
- Em Categoria, selecione BIOS.
- Localize o BIOS mais recente do sistema Dell Vostro 3881/3888/3681 (versão 2.0.6 ou mais recente).
- Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
- Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
- O computador será reiniciado como parte do processo de instalação.
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